提升服務品質 公車處表揚20尚讚駕駛

  • 記者王慕慈/基隆報導
  • 2019-07-19
  • 基隆市公車處「尚讚駕駛」表揚二十位優良司機。 (記者王慕慈攝)
  • ......

 基隆市公共汽車管理處為提升市區公車駕駛員整體服務品質,十九日及廿二日在市府禮堂辦理二梯次駕駛員服務品質提升教育訓練,並公開表揚包括賴文豐等二十名「尚讚駕駛」。

 公車處聘請「卓越優識管理顧問公司」講師講授公車服務禮貌,此外,納入「圖利與便民」、「識別假訊息」、「反賄選」等廉能議題,期達「愛護、防護、保護」的訓練宗旨。

 基隆市優良駕駛選拔從一0四年六月一日起實施,至今已邁入第五年,綜合駕駛員服務態度、服裝儀容、車身整潔、車上設備等項目,評選「尚讚駕駛」,公車處長陳新埤說,期以標竿典範及完善的教育訓練,整體提升駕駛員的服務水準,提供民眾更優質的服務品質。

 今年獲頒「尚讚駕駛」有賴文豐、呂乾明、王台川、林銘煌、林文光、朱志德、朱柏霖、張秉祥、李志強、劉漢龍、吳基宏、廖志達、何明潭、謝忠霖、江益誠、倪世萬、林智和、林素慧、余金木、廖慶雄等二十人。這些優良駕駛司機都能熱心協助老弱婦孺上下公車,也有協助警方偵破公車性騷擾案,還有乘客在車上身體突發不適,機警協助搶救送醫,獲得市民感謝表彰。


熱門新聞 - 縣市新聞