溫柔而堅定的說「不」—當孩子在學校被欺負

黃慈忻(作者係財團法人台灣兒童暨家庭扶助基金會研究發展室專員)
發佈時間:2015/04/24
案情:
 晶玲育有二子,老大楷楷就讀幼稚園大班,老二小旭剛滿周歲。楷楷在校表現乖巧,與老師、同學互動良好,唯個性秀氣害羞,曾多次被同學阿克捉弄。晶玲發現楷楷不尋常的髒衣服,詢問後才知道阿克欺負楷楷。晶玲向老師反應,得知阿克的爸媽都是醫護人員,工作忙碌,主要由祖母照顧,祖母因為阿克是單傳的「金孫」,寵愛有加,父母也因為虧欠,讓阿克予取予求。
 楷楷雖常被阿克捉弄,但還是經常跟阿克玩在一起,楷楷曾跟晶玲說,跟班上的「女」朋友都很好,好的「男」朋友只有阿克,如果不跟阿克玩,就沒有男朋友。晶玲很擔心,如果楷楷不跟阿克保持距離,會繼續被欺負,但又不知該如何介入,更擔心楷楷上了小學變成被「霸凌」的對象…。


解說:
 「霸凌」存在幼稚園嗎?根據研究,答案是肯定的,且霸凌發生在幼稚園階段與小學1-3年級比例相當。
 目前研究對於霸凌的定義為,霸凌者利用踢、打、推等身體攻擊方式,或以語言威脅、嘲笑、造謠等在心理上孤立、貶抑受害人。
 霸凌不是個別的偏差議題,而是模仿的社會學習。霸凌的人想展現力量、獲得關注、建立控制感。被霸凌的則可分為兩種,一種是被動式的受害者,他(她)們通常個性善良,但在社交互動上不敢說不,也不會主動建立同儕關係,友伴可能不多;另一種則是侵略式的受害者,他(她)們通常難以控制衝動、易怒,造成社交困難,常因社交孤立而被霸凌者在心理或生理上攻擊。不管是霸凌或被霸凌都需要認知與行為修正。
 誠如前述,霸凌是一種「社會學習」,資訊爆發,孩子暴露在形形色色的真實和虛擬世界,需要成人的協助指引,才能逐步建立正確的價值觀。


方法:
 知道孩子遭到霸凌或霸凌別人時,家長要做的第一步-切記保持冷靜。父母可能會出現憤怒、難過、失望等負面情緒,但面對遭霸凌的孩子,「傾聽」能讓孩子感覺被支持,了解來龍去脈後,別忘了要「同理」孩子的情緒,如:「如果我的朋友常捉弄我,我一定不舒服,他這樣捉弄你,你會不舒服嗎?」指責性或攻擊性的話語,如:「你是男生,怎麼不會打回去」、「不要只會回來告狀,自己要勇敢」等都不合適,會讓孩子覺得「大欺小」、「強欺弱」被允許,一旦接受、依循這樣的邏輯,孩子會無形中認同「以暴制暴」。
 再者,鼓勵孩子捍衛自己的身體界線、為自己挺身而出,可藉由實際的角色演練,增強自信,讓孩子知道面對霸凌,唯有不卑不亢、無所畏懼,才不會落入其「權控」的陷阱。父母也應在管教中讓孩子有發聲機會,當孩子從父母身上學到正向互動,潛移默化也能運用在其他情境。
 此外,透過家庭間的聚會或協助孩子參加友伴活動,利用機會建立「盟友」,社會支持的增加,可減少霸凌機率。
 學校除了輔導霸凌與被霸凌的孩子,對於其他的「旁觀者」也應給予機會教育,如何有技巧的挺身而出、通知成人,協助孩子了解、尊重個別差異性,才能有效預防霸凌再發生。
參考文獻
Bullying in Kindergarten, information retrieved from http://www.education.com/reference/article/kindergarten-bullying/ on 3/3/2015.
Dealing with bullies, information retrieved from http://kidshealth.org/kid/grow/school_stuff/bullies.html# on 3/3/2015.