記者曾芳蘭∕竹市報導
隨著農曆新年將至，加上近期連日低溫，新竹市政府積極展開街友關懷行動。自元旦開工以來，市府於二日、四日、六日及八日，聯合警察局、環保局 、公園及觀光區設施維護管理中心，以及竹安公益慈善協會等民間單位，針對護城河周圍及舊城區的街友聚集處、進行關懷訪視，對於滯留該區域的街友，加強提供餐食、盥洗、夜間收容及庇護安置等服務，並根據街友的身心狀況，評估是否需要進一步安置，務求全面照顧其基本需求。
社會處表示，為兼顧街友關懷與市容維護，市府每週一、三、五晚上針對火車站地下道及舊城區街友聚集地、進行關懷訪視，並於白天不定期巡視。此外，市府聯合相關單位，定期於地下道、東門城與護城河等街友聚集地進行巡訪，每月進行兩次大規模清潔，同時有環保局配合巡查，確保當日整體環境維護工作順利完成，此舉旨在關懷街友生活需求，並維持市容的整潔與美觀。
社會處說明，目前市府列冊管理的街友共有六十三人，為照顧街友，市府除提供街友餐食、盥洗、夜間收容、庇護安置等，一百一十三年度共服務一萬一千五百五十二人次，更推動「街友再出發計畫」，協助街友漸進的重返社會；同時加強勸導街友配合場地管理規則，並發放收納包，協助街友集中管理物品並進行物品減量，以實現街友照顧與市容整潔的雙重目標。
民眾若有意捐贈愛心餐食或物資，可以交由市府統籌分配，確保善款以及物資，能有效傳的遞至真正需要的對象。若市民發現年老或者體弱街的友，有緊急安置或物資需求，可撥打一九九九市府服務專線，或聯絡市府社會處。