記者蔡琇惠∕新北報導
新北市長侯友宜十一日於道安會報頒獎表揚一一三年第一期新北市公車服務品質評鑑優等的臺北客運、大都會客運、首都客運、三重客運及桃園客運等五家客運公司，其中臺北客運、首都客運更是連續十六年獲得優等；侯友宜表示，交通局將持續督導公車業者做好服務品質，以提供更安全、更有效率的公共運輸服務。
新北市公車服務大臺北地區，路線多達三百六十三條，並提供公車免費WiFi、智慧型站牌候車亭、手機預約下車以及全國首創「自己的公車自己創」的跳蛙公車Ａｐｐ等智慧科技服務，並不定時派出秘密客隨車稽查，同時持續補助公車業者汰換電動公車，提供市民優質的公共運輸服務。
交通局長鍾鳴時表示，新北市公車運價已於一月二十日起調整，除讓公車業者有合理的經營環境，更重要的是要調升薪資，優先照顧辛勞的駕駛員和修車技工，改善工作環境，進而提升公共運輸服務品質。
交通局運輸管理科科長林詩欽指出，新北市公車以路線更密集與多樣化、提供更優質服務為主要努力方向；除了市區公車路線之外，更結合高快速道路推出快速公車，以及首創的跳蛙公車Ａｐｐ，讓民眾「自己的公車自己創」，迄今開創六十六條跳蛙公車路線，全國最多。
交通局表示，為提供乘客最即時的公車動態資訊，全市目前已建置三千０二十座智慧型站牌、一千六百六十座侯車亭，同時持續補助公車業者汰換電動公車，迄今全市計有二百四十四輛電動公車營運服務，繼續朝二０三０年市區公車全面電動化邁進。