記者徐義雄／台中報導
梨山地區旅宿業工作的張姓民眾說，四日傍晚受鋒面影響無預警下起冰雹，幸福巴士若因天候不發車，不知如何返家，在風雨中坐上幸福巴士充滿感恩。
交通局長葉昭甫表示，四日傍晚五時接近下班時刻，接獲幸福巴士營運單位梨山社區發展協會通報山區暴雨夾帶冰雹，有的如彈珠大小，有的還大到像十元硬幣，屋頂被冰雹打的像敲鼓聲。交通局啟動應變機制，在評估沒有立即危險後，遇天候異常，幸福巴士發車正常，四日下午六時的預約班次如常發車，梨山地區工作民眾、放學的學生，一度擔心幸福巴士在氣候不穩定下是否能維持發車。
梨山居民對幸福巴士準時依班次時間到達，紛紛表示「太感謝台中市政府了！」暴雨、冰雹齊下，山上天黑的快，沒有幸福巴士接送回家路途遙遠，梨山地區很少看見冰雹，坐在幸福巴士聽見冰冰雹齊下，頭頂傳出「咚咚」聲響。
葉昭甫說，梨山幸福巴士穿梭在新佳陽、梨山、松茂、環山等四大部落，自一一一年試營運，梨山地區民眾整體滿意度達九成三以上，統計至一一三年底止，梨山幸福巴士三年來總服務人次達三萬一九二0人、總班次一萬六0三三班、總車公里二十九萬六四七0公里。