記者曾芳蘭／竹市報導
照顧身心障礙者是一條漫長且艱辛的路，許多家庭照顧者在長期的照顧過程中，承受著沉重壓力，往往忽略了自身的身心健康，進而影響生活品質。新竹市政府社會處表示，為協助減輕照顧者的負擔與壓力，市府特別委託新竹市智障福利協進會辦理「身心障礙者家庭照顧者支持服務」。經由市府核發 「身障者需求評估報告」，符合條件的照顧者市府將提供包含關懷支持、心理諮詢及照顧技巧指導等多元服務，期盼在這條不容易的照顧路上，陪伴照顧者不再孤單。
代理市長邱臣遠表示，家庭照顧者是社會中最默默付出的一群人，長期承擔照護責任，往往犧牲了自身的生活品質、職涯發展，甚至身心健康。市府期盼透過這項服務，不僅提供專業的輔導與協助，更協助照顧者建立堅實的支持網絡，讓他們能在愛與責任之間找到平衡與力量。
社會處分享，照顧者阿桂姐（化名）原是名普通上班族，卻因為身障母親需要長期照顧而辭去工作，獨自承擔照護責任多年，身心逐漸疲憊不堪，經由需求評估社工說明後，阿桂姐得知市府推動的「身心障礙者家庭照顧者支持服務」，並開始接受相關協助。數年來，社工持續定期關懷她的身心狀況，並結合照顧技巧專家到宅指導照護方法，讓她在日常照顧上更加得心應手，有效減緩焦慮情緒，找回屬於自己的喘息空間與生活節奏。
社會處指出，「身心障礙者家庭照顧者支持服務」以照顧者為核心對象，由社工定期入戶訪視，深入了解照顧者的實際需求，提供持續的關懷與諮詢，並適時連結心理協談資源，協助其紓解壓力與情緒。同時，也安排專業人員到宅指導照護技巧，協助提升照顧能力，減輕日常照護負擔。
社會處提醒，有「身心障礙者家庭照顧者支持服務」需求的民眾，可於每週一至週五上午八時至下午五時，洽詢社會處身心障礙福利科，社會處將委派新竹市智障福利協進會的社工。進行後續的需求評估與服務提供，協助照顧者獲得適切支持與資源。