記者陳柏翰∕台北報導
為方便上班族或夜歸民眾,中華郵政在六都推出六間「星光郵局」。考量來客需求未增及員工生活作息,六月二日起將改回白天正常營業時間。中華郵政評估對民眾影響不大,民眾可選週六營業郵局辦理業務。
中華郵政一0八年十一月起針對六都陸續推出「星光郵局」,包括台北光華郵局、永和中山路郵局、桃園民生路郵局、台中永安郵局、台南興華街郵局及高雄新田郵局等,營業時間自中午十二時到晚間七時三十分。
中華郵政觀察部分「星光郵局」逐年減少,業績也未大幅提升,需求不如預期。「星光郵局」將自六月二日起取消,比照其他郵局營業時間恢復上午八時三十分至下午五時三十分。
中華郵政評估,取消「星光郵局」服務對民眾影響不大,目前全台仍有二百七十五處郵局週六營業,民眾若平常日無法到郵局辦理業務,也可選擇到週六營業的郵局,部分郵局週六來客數比平日還高,加上現行還有網路郵局和i郵箱等服務。
針對台灣郵政產業工會曾提出郵局週六全面不營業的訴求,中華郵政回應,週六營業郵局主要是為服務一般上班民眾利用假日辦理業務,與一般上班日客群不同,且可紓解窗口平日中午尖峰時段作業負擔,深受肯定。
中華郵政指出,各郵局可就服務面、業績面審慎評估調整週六營業局所及人力配置,若用郵人數明顯減少、營運效益不佳且鄰近有其他週六營業郵局可提供服務,得個案函報調整。