
記者鄭鈞云∕基隆報導
為強化社會工作者的數位應用能力,並落實對助人專業的支持與關懷,基隆市政府社會處於安樂社福中心舉辦「助人者自我照顧工作坊系列-AI出競爭力」。課程與見賢思齊基金會合作,邀請AI領域專家現場教學,帶領社工人員實際操作多項實用AI應用程式,協助其有效減輕日常工作負擔,讓AI成為助人工作的高效助手。
參與課程的社工表示,過去對AI軟體的應用僅限於簡單的問答互動。然而透過此次課程,認識到AI擁有更多實用且強大的擴充功能,不僅能協助撰寫工作與訪談紀錄,也能應用於簡報製作等多項繁瑣業務,大幅提升工作效率。
社會處處長楊玉欣指出,社工人員是基隆社會安全網的核心力量,市府持續關注並支持他們的身心健康與職涯發展。
楊玉欣表示,AI的角色不是要取代助人工作,而是要成為工作好幫手,協助在繁忙的工作中找到更有效率、更具創意的解決方案。AI出競爭力課程不僅關注工作效能的提升,更展現市府對社工人員福祉與專業支持的高度重視。