記者陳建興／綜合報導
全聯堅守「實在真便宜」的核心價值，全台超過1,200間門市深入各鄉鎮鄰里，不僅是消費者心中的「全民超市」，身為本土企業，對台灣這片土地更有著企業社會責任與使命，從賑災、防疫、防災、防詐宣導到設立疫苗接種站與失智友善賣場，在每一個社會關鍵時刻發揮通路力量，也攜手中央、縣市政府推廣在地農產，為穩定民生物價貢獻一己之力。
董事長林敏雄1998年正式接手全聯社，成立全聯實業股份有限公司，始終腳踏實地經營，本著飲水思源回饋社會之心，在第7年開始獲利後，2006年起陸續成立四大基金會：全聯慶祥慈善事業基金會、全聯佩樺圓夢社會福利基金會、大安森林公園之友基金會及全聯善美的文化藝術基金會，從不同面向幫助社會，投入公益推動20年來，從企業自身盈餘累計公益捐款貢獻超過32億元，未來將持續秉持初心，從社會面、環境面、公益面，善盡通路力量與責任，將公益推動至每一個角落，力行「通路即公益」，讓全聯成為最有溫度的「公益賣場」。
全球永續風潮盛行，全聯以「善美的永續發展策略」為核心，推動「循環減塑」、「永續農業」、「減碳綠能」、「惜食減廢」四大方向，去年成立永續委員會，由總經理蔡篤昌擔任主席，擴大綠色經濟，將永續DNA深植企業核心。【循環減塑】方面在門市設置裸賣蔬果專區，減少不必要包材，創造傳統市場豐富多樣的氛圍，去年裸賣蔬果業績突破41億元，從2023年起推動有機蔬菜、履歷葉菜產品包材夾層使用部分再生塑料製成，2024年減塑成效超過9,100公斤。
藉由通路影響力，在全店印花集點換購活動融入環保議題，如印花集點活動推出義大利百貨專櫃精品「MANDARINA DUCK」海廢原料製成的包款、「瑞康屋KUHN RIKON」真空密封袋、真空方形環保密封盒、廚餘處理機，讓全民從日常消費就能為永續盡一份心力；最新一檔印花活動換購知名鍋具品牌「Fissler德國菲仕樂」，外鍋身、把手及鍋蓋採用循環再利用不鏽鋼以永續方式精製，採用森林管理委員會(FSC)認證再生紙包材，告別過度包裝，實踐永續生活；統計2023、2024近2年相關環保換購商品超過100萬件，展現零售通路在點數經濟上對永續的關注，鼓勵消費者從日常生活實踐永續行動。
全聯以身為本土企業為榮，肩負產銷平衡使命，以企業力量相挺在地農業，全力支持台灣友善耕作，為農產品提供穩定銷售通路。【永續農業】主打小農直採、平價有機、生態農作及科技農畜等方向，2016年起陸續推出老鷹紅豆、黑面文蛤、好欣豬、台灣鯛背肉、官田菱雉菱、放山桂丁雞、小農鮮乳甜點、黑翅鳶米、貓頭鷹鳳梨、諸羅樹蛙綠竹筍等守護台灣10種生物的生態商品，將農產品有計畫導入生產銷售並延伸開發運用，除了壯大生物多樣性，也讓民生消費無形中轉化為友善環境的助力，累計2023年友善生態商品創造逾13億業績。
為支持在地小農，2015年設置「小農直採」專區，由產地新鮮直送、農友自行包裝訂價、友善生態、許可標章或透明溯源，不僅提供市場上差異化商品，農友辛勤的田間成果也能獲得最實質的回報，連帶帶動青農返鄉，廣受消費者喜愛，讓2024年小農直採業績一舉突破12億元，此外，面對全球貿易局勢劇烈變化、關稅議題和國際競爭挑戰，在小農鮮乳推廣上，建立於牧場酪農嚴謹的乳品處理流程，及現代乳品廠、滅菌設備等，層層把關確保每一滴鮮乳新鮮、安心、可追溯，不僅小農鮮乳業績穩健成長，亦逐步擴大小農鮮乳應用，2025年4月起OFF COFFEE全面升級小農拿鐵，今年年中慶檔期新增「小農米」品項，持續壯大小農版圖及影響力，創造農友、供應商、消費者與土地生態共贏的永續價值。
響應2050年淨零目標，【減碳綠能】推動綠色門市與4R永續計畫（Reduce減量、Repair維修、Reuse再利用、Recycle回收），從節能建材、設備升級與數位服務著手，也與北市府和外部單位合作，於部分門市設置智能回收機台，回收寶特瓶、鋁罐、電池等，努力降低碳排和資源浪費；因應數位化時代，積極推動PX Pay、PXGo!、全支付等數位服務與支付，截至目前PX Pay擁有千萬會員，全支付會員數也突破600萬人次，展現零售業推動低碳轉型的數位實力。
推動【惜食減廢】珍惜地球糧食資源，力行惜食三部曲包括「首部曲-倡導珍惜產地食材，與農友一同計畫生產」提供小農穩定的銷售管道，推廣在地食材，落實地產地銷、產銷平衡；「二部曲-包裝升級與折扣促銷」提供小份量包裝食材及發展可讓賞味期限拉長的「貼體包」產品，針對即期品與賣相不佳的蔬果在保存期限最後一天做6折、8折促銷；「三部曲-推動門市惜食 幫助弱勢營養均衡」最後在門市未販售出的即期品，全聯與社福單位合作，提供給供餐據點的社福單位，2018至2024年搶救逾1.88億元食物，提供236萬份餐點給予需要幫助的人，去年10月底PX Pay推出「惜食地圖」功能，民眾可在App查詢當日生鮮折扣商品就近購買，滿足消費者需求，也減少食物浪費。
2006年成立的慶祥慈善事業基金會，是全聯將企業盈餘投入公益，實踐社會責任的重要起點，20年來深耕「急難救助」、「物資銀行」與「企業志工」三大核心領域，至今已投入超過19億元、累計服務超過382萬人次，陪伴無數面臨生活困境的家庭走過難關。
為協助經濟弱勢家庭穩定生活、減輕日常負擔，2017年起推動「物資銀行」專案，善用全聯全台通路優勢，串聯各地實體實物銀行與在地社福單位，建構即時且有系統的物資支援網絡，專案定期捐贈高單價醫療耗材、營養補給與民生物資，迄今累計捐贈金額逾9,000萬元、幫助超過275萬人次，有效補足制度照顧缺口，回應家庭最迫切的生活需求，在第一時間提供實質迅速回應的援助。
基金會也推動長期共融行動，2015年起發起「企業志工」專案，給予全聯萬名員工每年兩天之帶薪公益假，至今累積總志工時數逾6,700小時，服務內容涵蓋協助早療與身障單位，進行陪伴學習活動，亦舉辦傳藝中心之旅，另規劃「職場體驗」活動，邀請弱勢民眾實際認識門市工作，從簡易作業中重建自信、接觸職場文化，培養職場力，甚至成為全聯的一份子，讓公益援助不僅限於金援，更成為受助者重新踏上穩定生活的起點。