記者陳建興／台北報導
為關懷元大人壽保戶，針對本次樺加沙颱風受災保戶提供以下服務措施：
一、主動理賠服務：
對於本次受災的保戶，經確認保險事故後，公司將立即主動迅速處理理賠給付相關事宜，申辦理賠所需檢附文件均得日後再行補齊；而對於受傷的保戶，經確認住院天數後預付醫療保險金，申辦理賠所需檢附文件日後再行補齊。
二、續期保費緩繳：
即日起受災保戶經申請，提供續期保費應繳日於本次事故發生日起三個月內之保單，自應繳日起算，緩繳三個月續期保費的服務。
三、保險單借款免收利息：
即日起受災保戶經申請之新增保險單借款，免收三個月保險單借款利息，減輕保戶財務負擔。
四、保險單借款利息展延：
即日起受災保戶經申請，提供保險單借款利息應繳日期於本次事故發生日起三個月內之保單，自應繳日起算，展延六個月借款利息的服務。
五、補發保險單免收工本費：
受災保戶之保險單若因本次災害而遭致損毀者，將予以補發，免收工本費。
六、保戶諮詢服務：
提供0800-088-008客服專線，供受災保戶諮詢及協助辦理各項服務。