
記者陳建興/台北報導
響應行政院新世代打擊詐欺策略行動綱領2.0版「識詐、堵詐、防詐、阻詐、懲詐」5大面向架構,玉山銀行今(25)日宣布與新北市政府及新北地方檢察署簽署防詐業務合作備忘錄(MOU),由玉山金控董事長黃男州、玉山銀行總經理林隆政、新北市市長侯友宜、新北地檢署檢察長郭永發代表簽署,透過公、私部門協力整合資源,共同守護顧客資產安全。
透過本次合作,玉山銀行將攜手新北市地政局轄下9個地政事務所,推廣「地籍異動即時通」。於受理不動產抵押權設定、變更、信託等登記業務時,說明「地籍異動即時通」服務,顧客可即時掌握不動產異動資訊,有效預防不動產詐貸案件發生;並將防詐網絡延伸至偵查端,與新北地檢署共同合作「異常帳戶通報機制」,將涉及詐欺犯罪可疑帳戶定期提供新北地檢署分析,在法律規範下精準識別異常金流並阻斷詐騙資金流向,形成偵查與防詐雙重防線。
玉山金控董事長黃男州表示,玉山銀行首度與新北市政府及地檢跨域合作,結合金融、地政及司法力量,建立資訊交流與預警機制,共同打造金融與不動產安全防線,攜手新北市跨局處積極防詐,目前新北市在不動產防詐措施「地籍異動即時通」申辦量是全國第一,成功攔阻多起詐騙案例。未來,玉山將持續結合臨櫃關懷與165專案通報及AI科技應用,落實「跨域合作 反詐同行」,為全民建構更完整的防詐網絡。
新北市府市長侯友宜強調,新北市高度重視防詐工作,持續推動「跨機關」與「跨領域」合作,今日簽署合作備忘錄更象徵打詐邁入里程碑,未來玉山銀行辦理顧客的房屋貸款業務時,將主動協助顧客填寫「地籍異動即時通」申請書,並與抵押權設定案件同步送件;此外,雙方也將合作推動臨櫃攔阻、大額提領關懷提問、車手防制、可疑交易通報等,攜手打造金融零詐欺環境。
新北地檢署檢察長郭永發也表示,新北地檢署與新北市地政局已建立合作機制,透過即時通報、迅速偵辦,達到圍剿詐團之效,未來也與玉山銀行共同推動異常帳戶通報機制,若銀行察覺可疑帳戶涉及詐欺,將立即向新北地檢通報,爭取第一時間介入偵辦,減少民眾財產損失。
玉山長期致力於防詐行動並響應政府政策,落實多項顧客關懷措施。2025年首家推出「指定聯絡人」通知服務,前三個月申請人數已突破600位,自9月19日起,更開放線上申請服務,提升顧客體驗與便利性。此外,玉山持續運用科技力量強化防詐機制,9月底正式導入「AI防詐偵測模型」,透過監測異常金流快速控管可疑帳戶,防止成為詐騙集團的人頭帳戶,發揮預防和警示作用,提供顧客安全、安心的金融服務體驗。