記者陳建興／台北報導
永豐金控自 2023 年起啟動「數位幕僚計畫」，涵蓋金控、銀行、證券、投信及租賃等子公司，培育各單位數位種子，讓同仁成為推動數位轉型的核心力量。計畫聚焦在 RPA、AI、生成式 AI（GAI）及最新的 Agentic AI 技術，透過課程培訓、工作坊、專案發想與概念驗證（PoC），讓數位幕僚們不僅學習技術知識，更能協助各單位擬定數位發展藍圖並提出創新科技應用的方案，以業務價值驅動單位內數位轉型。
「數位幕僚計畫」今年（2025）規模再創新高，相較去年，參與單位數成長近 1.5 倍、數位幕僚人數成長近 60%，其中銀行更是擴展至全行參與，讓 AI 應用滲透前、中、後台，成為提升作業效率與發展創新服務的重要媒介。三年計畫期間，累積投入 16,000 小時，提出近百項涵蓋業務、流程、風險與理財的 AI 專案，更有多項專案列入金控內重大發展策略中。
永豐金控表示，當初在眾多新技術導入的抉擇路口時，果斷將 AI 確立為核心發展策略，如今驗證方向完全正確。這股由內而外的科技革新，不僅讓同仁在繁忙業務中主動轉型學習，更成功將「科技力」轉化為品牌資產，大幅提升了客戶對永豐金控的品牌認同與好感度。
未來永豐金控將評估更多可能性，讓 AI 在業務場景中發揮更大價值，同時探索驗證與落地的最佳做法，確保在競爭激烈的 FinTech 時代保持領先。