
記者彭新茹/新竹報導
北榮新竹分院醫療品質再獲國家肯定,安寧護理團隊以「全程馨護、共融暖鄉,打造偏鄉全人安寧照護支持網絡」為主題,榮獲二0二五年SNQ 國家品質標章護理照護服務類與護理特色專科組認證,展現長期深耕偏鄉、落實友善醫療與全人照護精神的卓越成果。急診團隊亦以「護你急先鋒、疫起守護浪漫台三線」主題通過SNQ續審認證,雙雙獲得國家級品質肯定。
北榮新竹分院表示,國家品質標章(SNQ)為國內具高度公信力的品質認證制度,評選指標涵蓋安全性、有效性、以病人為中心及持續改善等核心面向。安寧團隊由跨專業人員共同組成,服務對象涵蓋原住民族、客家族群、榮民及高齡長者,提供身、心、靈及家庭層面的整體評估與個別化照護,尊重多元文化與信仰,並推動「落葉歸根」返家善終服務,實踐「在地終老」與深耕友善社區的核心理念。
急診醫療團隊長年守護台三線沿線之急重症醫療,在偏鄉資源有挑戰下,展現第一線醫療的韌性與專業,並於SNQ續審中獲得肯定,顯示團隊在急救流程標準化、病人安全管理與即時醫療決策品質上,持續維持高水準表現,成為竹東及周邊地區民眾廿四小時不間斷的重要醫療後盾。
院長陳曾基表示,醫療品質的落實來自長期累積而非一次性成果,安寧與急診團隊接連通過SNQ認證,正是全院同仁持續投入品質改善、精進照護流程的具體成果,更象徵醫院持續深耕偏鄉、實踐友善醫療、回應社區期待的堅定承諾。未來將持續提升安寧緩和照護與急重症醫療品質,讓偏鄉地區民眾在人生每一個重要時刻,都能獲得安心、專業且值得信賴的醫療照護。