記者陳建興／台北報導
LINE 今（19）日舉辦2026年LINE SMB Day，針對中小品牌以「行銷新格局」為主題分享數位行銷新趨勢，對於品牌常見問題如流量、轉換率與客單價等提出解決方案。目前LINE官方帳號數量已破340萬，LINE台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉提到，LINE的核心策略聚焦「數據出發」、「AI 驅動」與「與夥伴共創」三大重點。針對中小品牌，LINE持續推出新工具與課程資源，幫助店家老闆輕鬆線上做生意。LINE自2024年推出LINE Biz-Solutions商家俱樂部，持續幫助會員在官方帳號經營成效上有優於非會員的表現，開封率達2.2倍，將流量轉為銷量；同時，LINE也宣布推出全新產品「OA Plus 幫手市集」與「LAP廣告智慧助手」，幫助品牌以更低門檻發展數位轉型，帶領品牌「步步為贏」。
面對競爭激烈且系統繁雜的市場環境，LINE 行銷工具不斷強勢進化，致力於將複雜技術轉化為便利工具。全新上線的數位行銷新工具包含：
- OA Plus 幫手市集(2026.3推出)：凡是LINE官方帳號中用量方案以上即可在OA Plus幫手市集中免費或付費串接進階經營系統，包含會員經營、預約、訂位等，協助店家們在LINE官方帳號一站升級營運功能，商家在OA Plus幫手市集中一鍵串接API、線上就能開通服務。
- LAP廣告智慧助手(2026.3推出)：LAP（LINE成效型廣告）加上AI功能，在廣告創建、素材生成與報告洞察都用AI提升操作效率。三個強大助手包含：
Campaign Agent（廣告創建助手）一鍵推薦最佳受眾與預算
Creative Agent（素材生成助手）自動擷取網頁圖片生成廣告文案
Report Agent（報告洞察助手）自動化生成近 14 天的成效摘要圖表
- LINE官方帳號開店幫手整合LINE 社群（2026.1推出）：LINE官方帳號開店幫手延伸服務，幫助LINE社群上團購主賣貨更便利，「+1」不再手忙腳亂。消費者在社群聊天室點擊購物袋圖示即可進入商店，實現「滑訊息、逛商品、下單、付款」一氣呵成的不跳轉體驗，同時將下單顧客自動轉化為官方帳號好友。
了解中小品牌資源有限的困境，LINE 推出的「LINE Biz-Solutions 商家俱樂部」提供品牌豐富的行銷資源，2025年參與店家數近一倍，參加此計劃的會員，官方帳號訊息平均開封率高達非會員 2.2 倍、好友留存率更高於非會員兩成，顯見精準經營的卓越成效。為回饋品牌的支持，2026 年全新制度提供累計更多元、權益更尊榮的專屬福利：
- LAP 廣告花費納入累計：自 2026 年 3 月起，LAP（LINE成效型廣告）花費正式加入星星累計項目，讓店家能多元累計升級。
- 金級會員專屬服務：金級會員享有專屬官方帳號健檢報告，內容涵蓋官方帳號好友輪廓分析、品牌與產業的群發及分眾訊息比例對照，以及最佳成效訊息時間點標示等，優化未來發訊策略。金級會員還能享有LINE SMB Day年度大會的優先參加資格、官方一對一諮詢等豐富資源。