記者彭新茹／新竹報導
新竹郵局轄下湖口郵局投遞同仁鄭凱中，日前於執行郵件投遞勤務途中，行經湖口鄉瑞興村崁頭二鄰路段時，忽聞路旁傳來急促呼救聲，立馬停車循聲查看，發現一名民眾疑似騎車自摔，跌落路旁邊坡，身體不適、動彈不得，情況相當危急。
新竹郵局表示，鄭凱中第一時間撥打一一九通報救護，並守在現場陪伴傷者，細心安撫情緒、持續關注其身體狀況，避免情況惡化。直到救護人員趕抵接手處理後，才默默離開現場，返回崗位繼續完成投遞工作。
局長沈佛龍表示，郵政同仁每日深入社區，是民眾最貼近的服務者。鄭凱中同仁在勤務中主動伸出援手、臨危不亂，不僅展現高度責任感，更具體展現郵政守護民眾、服務社會的核心價值。
新竹郵局說，一身郵差制服，不只是傳遞信件，更在關鍵時刻挺身而出。鄭凱中的即時反應與熱心援助，為傷者爭取寶貴時間，也讓人看見平凡崗位中的不平凡。