記者彭新茹／新竹報導
竹北市躍居全國縣轄市之首，人口近年激增，在行政資源配置極度缺乏的條件下，竹北市公所憑藉極高的行政效率與精準治理，創下各項建設與城市活動國內外獎項的紀錄。
竹北市公所表示，根據今年三月最新統計，市公所編制雖為一百零六人，扣除留職停薪等因素，實際運作人力僅八十四人，卻需支撐起超過廿二萬人口的服務量能，人均負荷高居全國之冠。
竹北市代會主席林啟賢卅日在定期會中表示，在市長鄭朝方推動下，竹北不僅各項活動規格與參與度大幅躍升，城市建設更以倍速推進，公所同仁做到「虛累累」他也看在眼裡，強力呼籲中央應正視現狀，給予竹北合理的組織擴編與支持。
竹北市公所指出，以服務比對照：全國第二大縣轄市彰化市為一比一千二百卅四；對比新竹市政府一比一千零廿四、新竹縣政府一比一千一百廿九，竹北市公所的人均負擔高達一比二千零八十六，但實際服務超過二千六百人。
鄭朝方表示，因公所人力極度吃緊，身為市長的他更需完全親力親為，自己跳下來做，與團隊並肩作戰，才有今日的竹北改變有感。從設計、施工到驗收，一項項充溢在市長工作的日夜，活動創意的發想總在子夜驚醒的乍現，一次次的實現，都是以高標準與審美要求與團隊努力出來的。
針對結構性人力缺口，鄭朝方表示，後續將函請行政院爭取擴編，目標是透過更合理的人力結構，將這份「竹北超越竹北」的能量持續最大化，這股治理能量已讓竹北市公所邁向「市政府等級」的服務水平。