記者陳建興／台北報導
隨著非現金支付加速普及，根據金管會最新統計，台灣電子支付帳戶使用人數已接近4,000萬規模，交易量亦持續維持高檔成長，顯示電子支付已由導入期邁入日常化與高頻使用階段。在此趨勢下，全盈+PAY 以零售通路為基礎，整合金融與電商資源，持續推動支付由單一交易功能轉向場景整合，建構橫跨消費、服務與金融的生活平台。面向2026年，全盈+PAY 將以「普惠金融的3D新價值」為核心，聚焦「多元客群」、「多維生態」與「智慧布局」三大方向，持續強化場景連結與數據應用能力，推動支付從工具角色進一步升級為驅動生活與金融整合的關鍵平台。
全盈+PAY 劉美玲總經理6日出席週年慶記者會，表示：「電子支付的競爭重心已經改變，不再只是功能或交易規模，而是平台的整合能力與數據應用能力。當支付工具本身逐漸標準化，真正的差異會回到能否從了解用戶痛點出發，串聯不同客群、場景與金融服務，並形成可持續運作的生態結構。全盈+PAY 的目標是讓支付不只是交易工具，而是能夠嵌入生活與金融服務流程的基礎連結層。當使用者在不同場景中可以自然完成支付，同時又能持續累積可分析與可回饋的數據，平台的價值才會真正被放大。」
隨著在台外國工作者規模持續擴大、停留時間延長，外國工作者已不再僅是短期訪客，而逐漸成為參與台灣日常生活的重要一員。全盈支付觀察到，外國工作者在台消費時多數仍以現金交易為主，顯示數位支付服務在便利性與優惠整合上的發展仍具相當潛力。全盈+PAY 積極深入多元客群，了解外國工作者的支付痛點，優化註冊流程並導入多語系介面，並結合全家便利商店「友善移工計畫」，推出支援六國語言的電子錢包服務，並串聯近200個移工商店支付據點，逐步打造更友善且平等的金融環境，讓不同文化背景的使用者皆能無縫融入在地生活。同時，平台亦持續拓展高頻生活場景，延伸至寵物消費等日常需求，串聯飼料、醫療、美容與生活用品等多元服務。透過多元族群與生活場景的整合，進一步擴大服務邊界，讓「嗶一下」不僅是支付行為，更成為跨文化、跨情境的共通生活語言。
在多維生態布局上，全盈+PAY 已串聯超過200個品牌、48萬個支付據點，並擴大國際布局開通日本跨境支付服務，深化場景使用與支付價值；配合政策推動TWQR共用平台，持續強化支付場景。全盈+PAY應用場景涵蓋移工、寵物、交通、餐飲、零售、社區、點數與微金融等多元生態圈。同時攜手金融機構，串聯小額投資、保險支付、銀行貸款、數位帳戶及各類繳費服務，打造電子支付與智慧理財整合的新模式。在近年市場趨勢上，毛孩經濟強勢成長。最新統計台灣已登記的犬貓總數突破340萬隻，遠高於同年新生兒人數。全盈+PAY 觀察到，飼主對毛孩子在美容、旅遊寄宿、健康管理等多元服務的需求與關注持續提升，將進一步拓展至寵物生態圈，透過多元場景結合不同生態圈之使用者，成為串連最多生態圈的支付平台。
全盈+PAY 持續推動智慧布局，AI不再只是提升效率的工具，而是同時驅動風險管理與服務體驗升級的關鍵引擎。透過即時交易監測與異常行為辨識機制，平台能主動偵測可疑交易並即時應對，有效提升防詐能力與整體交易安全，讓每一次支付都更有保障。同時，全盈也宣示將積極導入超過一成的數位員工協助AI被導入內部流程，從文件處理到決策輔助，持續降低行政負擔、提升作業精準度，讓團隊能更專注於核心業務與市場拓展。
全盈+PAY 從3E策略升級至四大戰略布局，並進一步推進至以「普惠金融的3D新價值」為核心的發展階段，不只在產業面持續提升服務功能，更邁向以場景金融為核心的開放式生態系，將電子支付功能延伸至更多合作夥伴與應用場景。在四週年之際推出與萬店同歡慶享折扣，讓用戶在實際使用中感受更直接的回饋與便利，擴大支付在生活中的價值與角色。全盈+PAY 週年慶專屬，活動期間單筆消費滿168就有機會獲得萬元獎金；全家繳稅季最划算！至全家實體店舖使用全盈+PAY 代收繳費，累積滿6,000元(含)以上，即抽萬元全盈儲值金。
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