記者陳金龍／台中報導
一名年約七十歲長者下公車時遭車門夾住、上半身晾在外面快三十秒，全車乘客趕緊大喊叫司機開門。台中客運二十四日緊急發表聲明，坦承駕駛長開關車門未注意乘客，致上最高歉意，並承諾將依規懲戒並再教育駕駛。市府交通局表示，除依規扣罰，也將針對業者年度評鑑嚴加審核。
有網友在網路平台貼文表示，二十三日下午五時許搭乘開往潭子聯合辦公大樓七十二號公車，一名年約七十歲長者下車時，頭直接被車門夾在外面，夾了快三十秒，而且公車還在行進中，當下全車乘客都幫忙大喊叫司機開門，司機才開門，已撥打一九九九報案。
這名網友認為，看到老人家被夾在那裡真的很難過，覺得司機不該這樣裝作沒聽見，相信大部分公車司機都很辛苦，也都很認真在照顧乘客安全，但這種情況真的不應發生。
台中客運表示，駕駛當時讓乘客上下車，卻沒有注意與確認還有乘客尚未下車就關門，對於公司駕駛開關車門未注意乘客之不當行為，致上最高歉意，目前已對該駕駛長先行告誡，並記過處分，後續將予以再教育，未來也不定期抽查該駕駛車上行車紀錄影像，確保駕駛有無依規行駛，避免類似案件再發生。
交通局表示，經調查情事屬實，業者已依規處分這名駕駛，針對此案影響行車安全，交通局除依規扣罰，也針對此業者年度評鑑將嚴加審核，將直接影響業者營運補助款。此外，已要求業者務必注意乘客上下車安全，並加強所屬駕駛教育訓練，若再有類似狀況將依規辦理，絕不寬貸。