新北市政府新工處獲得全國唯一全民督工「優等獎」的主辦機關，工務局長馮兆麟(左一)率領新工處副處長何文吉(左四)、得獎團隊獻獎，與副市長劉和然(左三)分享這份榮耀。新北市工務局提供
記者蔡琇惠／新北報導
行政院公共工程委員會最新公布「114年全民監督公共工程執行績效考核」，新北市新建工程處從全國競爭中脫穎而出，成為全國唯一獲得「優等」殊榮的主辦機關，創下六都最佳成績。工務局長馮兆麟今（17）日率領採購處長林懿靜、新工處副處長何文吉與得獎團隊，於市政會議向主持會議的副市長劉和然獻獎，共同分享這份屬於全體市民的榮耀。
劉和然表示，「全民督工」就是讓市民成為政府的耳目。新工處獲得全國主辦機關唯一的優等，代表市府團隊面對民眾反映的工程問題，從通報到改善不推諉、主動積極態度，展現高度執行力。也期勉工務局與新工處繼續保持好成績，秉持「安全第一、效率優先」的態度，攜手市民做好每項建設。
工務局長馮兆麟指出，「全民督工」不只是工程監督制度，更是政府落實透明治理、提升公共安全的重要機制。新北市透過民眾即時反映與跨機關合作，讓工程管理轉為貼近市民需求的服務模式，實踐「公共工程為全民服務」的核心價值，這次獲獎也是對工務團隊最大的肯定。
新工處副處長何文吉補充，公共工程重視施工品質，也關注周邊環境與民眾日常感受。新工處除落實施工查核與職業安全管理，對於民眾反映的交通、環境等建議，均依循「積極協調、迅速回應、追蹤結案」原則辦理，並持續強化跨機關合作，提升工程服務品質。
採購處長林懿靜表示，工程會每年針對全國各機關全民督工執行績效考核，包含處理效率、改善追蹤及民眾回饋滿意度等。新北市府積極督導各主辦機關處理民眾通報，並將執行績效納入府內評核，透過制度化管理提升整體辦理成效。市府獲地方政府考評優等，優良案例部分，因主動追蹤改善、程序完整與精進作為，亦獲工程會評選為1優等、1甲等。
馮兆麟強調，新北市已建立完整的全民督工處理機制，並啟動機動查核，至現場檢視施工狀況，確保缺失完成改善。市府也透過教育訓練、品質管理宣導及民眾回饋分析，從源頭提升工程品質，打造安全宜居的城市。