記者陳建興／台北報導
迎接AI（人工智慧）浪潮，永豐銀行與《經濟日報》共同主辦「2026金融共好論壇－AI金融 消費新關係」下周三（22日）登場，邀集政府與各界代表，共同探討AI時代中，金融業強化服務韌性同時深化與消費者信任關係的最佳解決方案。永豐銀行董事長曹為實表示，伴隨數位科技演進刻正加速銀行業轉型，秉持母公司－永豐金控「翻轉金融 共創美好生活 Together, a better life.」願景，透過將AI應用於對外強化公平待客、建立消費者信任，對內提升人才專業素養、守護消費者權益與金融體系穩定，創新與責任並重，進而發揮AI真實價值。
論壇主講人之一－永豐銀行數位金融處處長嚴國瑞以「AI智慧金融服務的機會與挑戰」為題並表示，旗下運用AI打造智慧、安全與貼近客戶需求的體驗，同時於金融防詐、公平待客與友善創新等各面向，建構社會信任新價值。
嚴國瑞進一步表示，包括導入ATM（自動提款機）專區人臉辨識系統，並監控帳戶異常行為，避免遭詐騙集團利用於犯罪；同時，運用GAI（生成式人工智慧）發展理財資訊工具平台、優化分行臨櫃交易往來及協助內部人才培育等，均為創新成果。
金融共好論壇除聚焦以AI優化服務等議題外，同時邀請金管會銀行局局長童政彰闡述政府「智慧金融升級友善金融」最新政策主軸；財經作家游庭皓分享「AI時代的全齡理財」，解密AI浪潮下如何善用金融工具，打造理財藍圖；同時，論壇更安排跨界對談，由內政部警政署刑事警察局局長邱紹洲、金融研訓院院長高一誠及金融評議中心主任委員兼總經理羅俊瑋深度交流，針對打詐防詐、金融消費者保護、公平待客及金融監管等多元議題，共同擘劃兼具創新、安全與信任的金融環境。