調查:近7成民眾每週用1次AI 57%願授權當購物管家


記者陳建興/台北報導

萬事達卡三日表示,根據調查,AI智慧商務支付已是現在進行式,近七成台灣民眾每週至少使用一次AI助理,且有五成七台灣民眾準備好讓AI擔任購物管家。

萬事達卡公布二0二六台灣民眾AI使用消費習慣調查,結果顯示,近七成台灣民眾每週至少使用一次AI助理,最常使用ChatGPT與Gemini,並有三成八民眾曾於購物決策中參考AI的建議,六成一民眾表示願意讓AI協助旅遊行程的安排。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文觀察,AI智慧商務支付已是現在進行式,調查顯示五成七民眾準備好讓AI擔任購物管家,願意授權代理式AI依照其設定的偏好與預算,自動搜尋商品並在用戶確認後完成購買,期待能藉此提升購物效率、協助精明消費。

調查顯示,在有使用AI、且願意授權代理式AI進行的消費的民眾中,六成五表示願意授權AI進行日常消耗品的搜尋比價及付款,願意運用在住宿預訂、機票的比率分別為四成六、四成二。

觀察不同年齡層使用習慣,調查顯示,十八至三十歲年輕族群最頻繁使用AI,逾四成每天使用,且有二成七付費訂閱;三十一至五十歲青壯族群僅二成付費訂閱,但有四成二表示曾於購物決策中參考AI建議;五十一至六十五歲熟齡族群僅百分之六付費訂閱,並有二成六表示會透過AI查詢健康與醫療資訊。

調查指出,一成八受訪者至少付費訂閱一項AI工具,其中近五成每月訂閱支出在六百元以下,另有逾四成落在六百零一至一千二百元之間;另有七成一表示未來選擇信用卡時會將是否有AI訂閱回饋納入考量。