記者陳建興／台北報導
面對瞬息萬變的保險市場，全球人壽在《卓越雜誌》日前舉辦的「卓越保險評比」中表現亮眼，一舉奪下「卓越公平待客獎」、「卓越產品創新獎」2 項大獎。此次獲獎不僅是對全球人壽的極高肯定，更展現公司在公平待客及產品研發兩大領域的深厚實力。
在消費者保護部分，對全球人壽而言，公平待客不只是制度要求，更是一項持續實踐的承諾。在董事會及高階管理團隊的積極參與帶領下，將客戶權益保障融入公司治理與經營決策之中，從治理參與、服務體驗、防詐保護、金融友善、申訴保障及數位創新六大面向推動各項措施，透過不斷檢視與精進，讓公平待客精神落實於保戶服務旅程的每一個環節。
此外，鑒於重大傷病可能對民眾造成不容忽視的健康與財務風險，團隊突破傳統重大傷病險的框架，打造歷程型關懷新模式，將保障從「單點給付」，延伸為「歷程型關懷」的持續支持，讓保險給付能在不同風險時點發揮不同功能，積極善盡保險專業職能，將保險商品更貼近民眾真實生活情境與保障需求，展現守護保戶的深刻承諾。
全球人壽相信，保險的價值不僅是在風險發生後提供保障，更應主動投入社會，從源頭降低風險、創造更美好的生活環境。未來，全球人壽也將持續發揮保險業守護社會的核心價值，攜手各界共創安心、共融、共好的永續未來，讓「因為愛 責任在」不只是品牌理念，更成為推動永續發展的重要力量。