
記者許正雄/高雄報導
臺灣港務公司透過「智慧戰情中心跨域整合暨韌性治理創新」計畫,榮獲《哈佛商業評論》「二0二六第六屆數位轉型鼎革獎」智慧管理轉型獎大型機構績優獎,為本屆唯一獲獎的國營事業,展現港務公司運用數位科技整合各港資訊及優化事件通報流程,提升港區安全管理與應變效率的轉型成果。
臺灣港務公司轄管多個國際及國內商港,面對各港多元的營運情境,推動船舶動態、港區影像、海氣象及災害通報等資訊的整合應用。透過智慧戰情中心之建置,將各港關鍵資訊匯集於單一平台,並以地圖化及視覺化方式呈現,協助第一線同仁與管理者即時掌握港區狀況及事件周邊情勢。
智慧戰情中心從「資訊整合、資訊規範、流程再造及智慧決策」四大面向推動數位轉型,成功整合廿一個內外部系統與三百六十四項關數據,讓原本分散、仰賴人工查找的港口資訊集中在同一平台,並建立標準化通報流程,其中,突發事件平均通報時間由約卅分鐘縮短至十分鐘內,效率提升近七成。

於面對颱風等跨港之應變情境,更可百分之百掌握災情資訊之更新,藉由流程優化及資訊視覺化,提升資訊掌握、應變協調與決策支援效能,逐步打造更即時、智慧且具韌性的港口營運管理模式,輔助管理者研判情勢及調度資源。
