記者陳建興／台北報導
想來趟城市輕旅行、與親友結伴出遊，現在有了新的叫車選擇！Uber 今（28）日與合作車行宣布首度推出「包車優步」，提供 2 至 10 小時的包車方案，無論是城市景點巡遊、親友出遊或跨縣市旅行，都能依照需求安排專屬行程。只要打開 Uber App，就能一站完成車型選擇、時間預約、停靠點設定及預估費用查詢，最早可提前 90 天、最晚於出發前 48 小時預訂，讓包車安排更加簡單便利！「包車優步」首波開放從基隆、台北、新北、桃園及新竹5大城市出發，並支援跨縣市行程，未來預計逐步拓展至更多城市。
Uber 台灣、香港及澳門總經理鍾志霆表示：「隨著生活型態與旅遊習慣改變，乘客的移動需求已不只是從一個地點前往另一個地點，更希望能依照自己的步調彈性安排行程。這次推出『包車優步』，結合 Uber 的科技優勢與平台安全功能，讓乘客從預約包車到行程途中，都能透過 App 掌握行程動態、分享行程資訊，享有更便利、安心且可靠的移動體驗。」
根據交通部觀光署 2025 年調查[2]，逾 9 成國內旅遊由民眾自行規劃，近 8 成為當日來回行程，顯示短天數、自主安排已成為重要旅遊型態，便利、彈性的交通安排也成為出遊體驗的重要一環。
看準國人自主規劃旅遊的需求，Uber 將熟悉的 App 使用體驗延伸至「包車優步」乘車選項，讓過往需要事前多次聯繫確認的包車安排，也能透過 Uber App 輕鬆完成。乘客可直接選擇包車時間、車型及停靠地點，並於確認預約前查看方案與預估費用，提前掌握交通預算。方案內容與計費規則[3]應以相關公告或 Uber App 內所載資訊為準。
此外，「包車優步」目前提供 24 小時即時客服支援，用戶如有疑問，可於 Uber App「帳戶」中的「幫助」，依序點選「搭乘」、「指南」及「包車行程相關問題」提供需求，客服團隊將即時協助處理。
「包車優步」延續 Uber App 既有的安全科技與功能，行程開始後，乘客可透過 App 掌握行程動態，並可使用「分享行程狀態」功能，將即時位置與行程資訊分享給親友。此外，Uber App 亦設有合作車行職業駕駛相關審查及雙向評價機制，讓乘客在較長時間、多停靠點的包車行程中，也能透過熟悉的安全功能，享有更安心、可靠的移動體驗。
「包車優步」目前提供最短 2 小時到最長 10 小時的包車方案，最早可提前 90 天預訂行程，最晚需於預訂出發時間前 48 小時完成預約。並依不同乘車需求提供 3 種車型選擇，包括適合城市景點巡遊及日常多站移動的「包車優步」；最多可搭乘 6 人、適合家庭與親友結伴出遊的「包車加大六人座優步」；以及最多可搭乘 4 人、適合商務拜訪與客戶接待的「包車尊榮優步」。