記者謝國金／苗栗報導
針對民眾反映高鐵苗栗站與臺鐵豐富站部分班次轉乘時間緊迫，苗栗縣政府表示，已函請臺鐵公司研議妥處。臺鐵公司回覆，將納入未來時刻調整研議，並配合高鐵時刻調整期程，優化兩站間轉乘時間。
苗栗縣政府表示，民眾反映搭乘高鐵南下抵達苗栗站後，銜接臺鐵區間車的時間僅約六分鐘，擔心無法順利轉乘。旅客從列車下車後，仍須步行、進出站及前往月臺，班次銜接應將實際轉乘過程及不同旅客的移動需求納入考量。
交通工務處說明，縣府接獲民眾對兩站轉乘時刻及轉乘空間的陳情後，已正式函請臺鐵公司研議。臺鐵回函表示，豐富站除肩負高鐵轉乘接駁任務，亦須考量西部幹線沿途各站旅運需求及山海線列車轉乘等整體行車安排，尚難兼顧每一班列車與高鐵之間的適宜轉乘時間。
依臺鐵公司回函資料，七月一日改點後，高鐵轉臺鐵或臺鐵轉高鐵，下行方向平均轉乘時間為十八分鐘，其中有四列次轉乘時間超過四十分鐘；上行方向平均轉乘時間為二十一分鐘，其中有五列次轉乘時間超過四十分鐘。上述數據為整體平均情形，各班次實際銜接時間仍有差異，部分班次仍存在轉乘時間較短或候車時間較長的情形。
整體平均轉乘時間之外，個別班次的實際銜接需求也應受到重視。鐵路班次調整涉及整體路網安排，縣府將持續追蹤臺鐵研議進度，爭取將旅客實際轉乘需求納入時刻調整考量，讓民眾通勤、返鄉及出遊都能有更順暢的公共運輸服務。
縣府將就民眾反映的班次持續向臺鐵公司確認可行調整方式，並於取得具體資訊後對外說明，讓旅客掌握後續處理情形。