
記者陳建興/台北報導
信任科技服務商 Gogolook(股票代碼:6902)10日參與全球防詐聯盟(Global Anti-Scam Alliance, 下稱 GASA)「2026 亞洲防詐高峰會」(Global Anti-Scam Summit Asia 2026)。本次高峰會首次移師泰國曼谷,由GASA、泰國數位經濟與社會部、泰國皇家警察、泰國銀行、Gogolook 以及 Meta 共同舉辦,逾八百位來自泛亞的專家學者、政府機關與科技業者齊聚東南亞詐騙園區的心臟地帶,共同交流應對 AI 詐騙的第一現場與科技暨法規對策。
在大會首日,Gogolook 共同創辦人暨執行長郭建甫與 GASA 董事總經理 Jorij Abraham、Outseer 行銷長 Chris Willis 共同分享 GASA《2026 亞洲詐騙調查報告》發現。根據調查,受訪亞洲成年人中,71% 表示過去一年曾遭遇詐騙,涵蓋的 13 個亞洲市場同期詐騙財損估計達 1,365 億美元,其中台灣詐騙受害者的平均財損 4,728 美元名列第五,低於日本、南韓、新加坡與香港。
調查亦顯示,亞洲地區遭遇詐騙者中,有 80% 民眾曾向親友、網路平台等對象反映,但遭受財務損失的受害者中,向主管機關通報的比例僅為 43%。如何讓民眾辨識風險後能夠即時查證、找到明確的通報管道,並讓相關資訊進一步轉化為防護行動,是防詐生態系需要共同回應的課題。此外,71% 的受害者表示,希望銀行在偵測到可疑交易的時候,可以主動採取阻斷機制。反映民眾期待金融機構更積極介入,在損失發生前提供保護,也凸顯防詐機制應從事後通報進一步延伸至事前預警與攔阻。
Gogolook 共同創辦人暨執行長郭建甫表示:「數位信任是數位經濟持續發展的基礎。當詐騙跨越國界與產業,防護也必須從個別組織的風險管理,提升為政府與企業共同承擔的責任。透過跨境情報共享、明確分工與即時介入,才能在民眾建立信任與支付款項之前有效阻斷風險。Gogolook 已連續多年參與 GASA 亞洲、歐洲及美洲高峰會,持續將第一線防詐經驗與技術能力帶入國際合作,期望成為各國建立防詐能力的加速器,推動有效的跨市場防護模式,讓數位服務的發展建立在更穩固的信任上。」
GASA 董事總經理 Jorij Abraham 分享:「亞洲各市場的詐騙樣態雖有不同,卻面臨共同的挑戰:犯罪能快速跨越國界、平台與金融體系,防護資訊卻往往分散在不同單位手中。我們希望透過這份報告與高峰會,讓各界建立共同的風險認識,進一步將研究轉化為政策與產業行動。GASA 帶來的數據洞察,將有助於連結研究發現與第一線的需求,推動更具體的跨境合作,讓有效的防詐做法在更多市場落地。」
經過多年的佈局,Gogolook 已經在泰國的防詐產業中扮演關鍵角色,並於高峰會正式成立「GASA 泰國分會」,號召 Amazon、Amazon、Google、Mastercard、Meta、OpenAI、True、Visa、泰國數位經濟與社會部、泰國皇家警察、泰國網路犯罪調查局(CCIB)、國家廣播與電信委員會(NBTC)、國家網路安全局(NCSA)、證券交易委員會(SEC)等指標性公私單位,推動公私協力、情報共享、政策倡議以及防詐教育。
Watchmen 產品負責人傅郁玲以台灣經驗為例,以臺灣證券交易所、數位發展部與雲林縣政府合作案為例,分享臺灣政府、執法機關、數位平台與科技業者如何透過分工,串接詐騙偵測、通報與下架流程,並探討此一合作模式在泰國及其他亞洲市場的應用方向。傅郁玲指出,詐騙集團透過 AI 技術降低廣告投放、網站建置與建立新帳戶的成本,有效率地擴大犯罪規模,防詐也需要建立相互抗衡的合作機制。有效的公私協作需要三項基礎:明確的法規授權與責任分工、持續運作的風險偵測能力,以及能夠採取行動的通報與下架管道,讓科技業者發現的可疑內容,能夠交由主管機關、執法單位與平台接續處理。

在衡量合作成效方面,重點應放在風險是否更快受到處置,以及民眾接觸詐騙的機會是否降低。從發現可疑內容到完成通報、確認與下架所需的時間,以及相同詐騙是否反覆出現,都是檢視合作機制能否持續發揮作用的重要指標。針對泰國及其他亞洲市場,Gogolook 也建議,可先從一項明確的詐騙問題切入,建立完整流程,再逐步擴大合作範圍。例如,以投資詐騙廣告為起點,串接金融監理機關、平台與科技業者的能力,在實際運作中確認分工、累積成效,進一步發展符合當地需求的防詐模式。