武漢肺炎疫情延燒全球,衝擊各國產業,台灣疫情趨緩之際,成功大學中小企業管理顧問進修班教授蔡明田,邀請藝群醫學美容集團總裁王正坤以醫學美容產業出發,與企業界人士分享品牌策略管理秘訣,及如何針對受武漢肺炎的本土供應鏈重新布局。
王正坤表示,因武漢肺炎疫情衝擊,很多供應鏈產生「斷鏈」,如韓國汽車組裝工廠的零件來自中國武漢,隨著封城鎖國零件無法運送出國,韓國工廠也被迫停工;印度的藥物原料來自中國,而美國的藥物成品來自印度,印度藥廠缺乏原料、美國也無法進口藥物,全球各地不免面對相同困境。
台灣的醫美產業鏈與醫療技術享譽全球,武漢肺炎的衝擊也嚴重影響台灣的醫療觀光,王正坤指出,以台灣本土客群為主的醫院診所較不受影響,且因防疫期間必需戴口罩,可遮住臉部醫美傷口,更意外吸引許多人接受醫美治療。
本次受疫情衝擊最大的產業,均是跟「人類移動」相關的產業,航空業、飯店業、實體店面等受傷慘重,而網路購物與視訊會議產業,都因為居家辦公,反而逆向成長。醫師王正坤表示企業要永續經營,離不開穩定的供應鏈,必須重視本土化供應鏈的布局、建立與供應鏈及同業的夥伴合作關係、建立追溯機制與供應鏈的數位化。在細節方面,要小心長鞭效應(bullwhip effect),防止存貨過多或缺貨,避免倒閉風險。