中醫大新竹附醫醫護人員努力學客語讓「醫客有愛、你我無礙 」

　記者彭新茹／新竹報導
　為了讓醫護人員提供客家鄉親病患專業服務，中國醫藥大學新竹附設醫院獲客委會補助「醫客有愛、你我無礙 」推行公事客語無障礙環境計劃，院長陳自諒表示，醫護除了要清楚了解病患的需求與問題之外，也希望透過客語將保健觀念明確、快速、完整的傳達病患，提昇醫療品質。
　中醫大表示，此次邀請客委會客語薪傳師徐子雁擔任講師，醫護人員報名參與踴躍。內科部部長林?宏還和徐子雁拍攝客語MV，希望透過他們的客語教學，讓更多醫護人員學習客語，增進醫病親切感。
　陳自諒強調，院方總機、電梯、廣播都有客語版介紹，在一樓大廳服務台區標示專屬的客語服務區，社工室也組成客語志工服務組，由本地客語志工於星期一至星期五早上八點至下午五點，提供來院民眾客語服務，同時，院內員工熟悉客語，會配戴「捱講客」的徽章，讓就醫民眾可直接以客語進行溝通。
　內科部部長林?宏表示，新竹縣病患多是客家人，透過客語溝通有親切感，可增進醫病關係，第一次學客語就上手，目前可以輕鬆以客語稱呼六十歲以上女性「阿姨」，六十歲以上男性「阿叔」。「你哪裡不舒服？」「頭痛」「心痛」「胃痛」 等客語。
　中醫大表示，希望透過客語教學提升醫院公共領域客語能見度，營造客語無障礙的就醫空間，推動客語友善醫療環境，讓客籍病患或家屬，在醫院也能使用客家話，拉近醫病關係，尊重多元文化，透過新竹地區客語志工，將新竹當地的客家文化融合在醫院中，激發客家鄉親投入客家事務行列。