基客運以行動支付試辦 目前仍狀況百出

國光基隆站搭車,民眾以行動支付上車,目前仍狀況頻繁。 (記者張上耕翻攝)

記者張上耕/基隆報導

今年初開始試辦的行動支付搭車,基隆台北有兩條路線試營運兩個月,但立委蔡適應服務處仍接到民眾反應,車上經常無法感應,造成困擾;目前公路總局已要求業者,在三月底前增加安裝車數,同時購買備用車機。

國光客運基隆站目前車機裝機率,約為百分之九十五。每天早上遇到最大問題,就是車機問題,主要是無法順利感應成功居多,月台服務人員都會馬上為民眾服務處理,以解決問題,如果真的無法感應完成,就會請乘客搭乘下一班車,還好班次密集。

客運公司每天早上,駕駛會有臨時性請假或病假,或是車輛故障問題,為避免班次脫班,而造成乘客久侯,因此臨時更換車輛值勤。由於目前還在試辦中,國光基隆站車機異常或故障偏高,送修四台機器維修中,將會儘速要求廠商維修並購置預備機。仍有民眾反應,搭到無掃描機台的客運。

立委蔡適應在臉書上貼文指出,因應多元支付發展,交通部公路總局於今年一月五日起,挑選五條路線率先導入QR code行動支付,其中包括台北基隆國道客運2088、1800,然而,試辦迄今即將屆滿兩個月,仍接到民眾反應部份車輛尚未安裝新機器,導致試辦美意打折。

經向公路總局了解,部分路線因配合鄰近路線尖峰時間調配車輛,導致民眾撲空,公路總局將會儘速要求相關業者,在三月底前增加新機安裝的車數,確保民眾能夠享受行動服務的便利性。