記者蔡琇惠∕新北報導
象徵全國公務員無上榮耀的「政府服務獎」今年邁入第四屆，今年獎項區分為「數位創新加值」及「社會關懷服務」二大類，新北市政府警察局以「ＤＮＡ鑑定協尋失蹤人口─點亮回家的路」參賽，在全國四七七個參賽機關中脫穎而出，順利拿下獎項，這也是繼新北市警局第一屆得獎之後，再次獲得這項殊榮，創下警察機關得獎「次數最多」的紀錄。
新北市警局長黃宗仁說，這次新北市警局獲獎的是透過「ＤＮＡ協尋，點亮回家的路」，ＤＮＡ協尋以往是利用個案外觀特徵進行搜尋比對，但特徵會隨著時間改變，造成協尋效能受到限制，新北市警局攜手法醫研究所、社會局，聯手推動ＤＮＡ科學化協尋，除了取得「ＤＮＡ鑑定」及「親緣ＤＮＡ鑑定」ＴＡＦ認證，並購置新設備推動科學化協尋。打破轄區限制，主動前往全國收容機構進行遊民採樣，並主動聯繫失蹤人口家屬，提供多元採樣服務。
鑑識中心主任黃國政也說，這項創新作為從實施開始，成效顯著，不但民眾有感，尋獲了十九名無名屍，尋獲率成長二倍，更有找到失蹤長達二六年的遊民及十九年的無名屍，讓他們順利返家。另外也添購新設備及新試劑，讓分析時間縮短至九十分鐘，速度快八倍，並將親緣鑑定所需人數由三人縮減至二人；而新增遊民及家屬檔案後，ＤＮＡ資料庫升級，成功幫助遊民返家更能讓社會局每年省下七六萬元的安置經費。此外，家屬對於警方幫忙找到家人，不管是生是死，都表達感謝之意，讓投入這項工作的員警相當有成就感。
頒獎典禮十四日在台大醫院國際會議中心舉行，行政院長蘇貞昌親自到場頒獎，期勉得獎機關，得獎不是結束，而是更要展現優質服務的開始，希望得獎機關的創新價值能夠提供其他機關學習，提升公務員服務品質。
