記者吳瀛洲∕新北報導
新北市中和二歲男童「恩恩」確診COVID-19疑延誤送醫而致不治，恩恩爸依政府資訊公開法申請相關通聯紀錄，六日上午到消防局聽取報案電話釐清「消失八十一分鐘」的真相；消防局長黃德清及衛生局長陳潤秋也都陪同說明聆聽錄音並作說明。
恩恩爸六日上午十時許抵達消防局聽報案電話錄音，釐清「消失八十一分鐘」的真相，直到下午近一時才結束，歷時約三個小時。
恩恩爸表示，消防局的通話錄音品質其實很好，他沒有聽到有錄到其他人個資。他說，他聽錄音時曾有些時序等問題及不滿意的地方提出抗議，如錄音和譯文比對，他老婆報案的第三通和第四通通話時，有轉接護理師及高級救護員，使得錄音檔被拆成四個錄音檔，他認為不應有拆隔的情形，而消防局說是總機在轉接時中斷的正常現象。
他並質疑，他老婆求救電話中，同一接線員尚未處理完就另接其他報案電話，在每件事都很急的情形下，若能判斷有更急的事要先完成，是否下一通電話就應由其他同事去接。
至於恩恩爸要求消防局和衛生局或醫院間的橫向通聯錄音及譯文未獲同意，他對此「很無奈，也抗議過」，只能聽完錄音檔並和譯文作比對。