記者黃必成／台北報導
司法院二十一日指出，勞動事件新制施行屆滿三年，依司法院調查，當事人對於法官辦理勞動事件的滿意度超過八成，顯見新制獲國人肯定。另最近四年來，地院辦理民事調解、調處書審核事件新收件數，每年平均約達十一萬件，顯示訴訟外紛爭解決機制（ＡＤＲ）也成為民眾打官司以外的管道之一。
民事廳長周玫芳指出，勞動事件新制施行滿三年，司法院辦理「法院勞動調解及續行訴訟制度滿意度」調查，顯示民國一０九年五月一日至一一二年一月十三日，勞動事件當事人對於法官在程序中的說明、問案態度及進行效率等滿意度均達八成五。
其中有八成受訪者認同「勞動調解不成立由同一法官續行訴訟」制度。
此外，地院勞動調解事件及勞動訴訟事件平均終結日數分別為六十三天、一一六天，遠低於法定的九十天、一八０天。勞動事件平均調解成立率為五成七。顯見勞動事件新制對於妥速解決勞動事件爭議，有相當成效。
此外，周玫芳表示，訴訟外紛爭解決機制（ＡＤＲ）具有迅速性、經濟性、隱密性、和諧性、多樣性、自主性及便利性等優點，民眾遇到私權紛爭時，除了上法院打官司外，也可利用ＡＤＲ，可節省大量勞力時間。
為提供民眾便於利用該機制，ＡＤＲ機構查詢平台自一０六年十二月十五日上線，並設超連結功能，串聯平台便利查詢，提供民眾解決私權紛爭的多元選擇。
依最新調查結果顯示，自一０八年至一一一年止，地院辦理民事（不含家事）調解、調處書審核事件新收件數，於一０九年達高峰十二萬六千多件，一一０年受新冠肺炎疫情影響下降至十萬六千多件，但隨著疫情趨緩，一一一年度已回升將近十一萬四千件。