記者陳建興／台北報導
「2023數位金融獎」日前揭曉得獎名單，凱基銀行以數位創新落實普惠金融再度榮獲「數位普惠獎」優獎肯定。隨著社會與經濟變化，凱基銀行持續關注新興業種的需求，並積極與第三方平台洽談資料分享與串接的機會，同時運用數位科技，透過「KGI Onboard 數位金融服務申辦平台」，擴大服務產品及客群，提供量身打造的金融解決方案，像是以車隊數據幫助計程車司機取得週轉金、以外送平台單據協助外送員取得備用金、以月營業額讓自營店家核定額度取得週轉金，逐步擴展普惠金融生態圈，提供與時俱進的解決方案，讓金融弱勢族群可以得到正式的金融服務，累積個人信用，連續三年獲獎顯現凱基銀行以具體行動進一步促進社會共融力。
凱基銀行表示，金融弱勢族群因缺乏正式薪資單據等一般銀行認可的還款能力證明，加上欠缺與銀行往來的信用紀錄，有緊急資金缺口時，只能求助於地下融資公司，被收取高昂的利息和費用。凱基銀行以普惠金融信用貸款幫助弱勢族群建立與銀行往來的橋樑，讓民眾皆能享有完善的銀行金融服務，已幫助超過2,300名無穩定收入證明的計程車司機以車隊數據取得週轉金，其中更有接近三成的司機是在平均52歲時獲得第一筆來自銀行的貸款。此外，疫情重創實體零售業，雖然許多店家轉而經營線上商城，但仍有許多無法轉型至線上的小型攤商遭到衝擊，面臨沒收入導致周轉不靈甚至倒閉的困境，凱基銀行在2022 年11 月推出「頭家貸你發」貸款專案，建立自營業主評分機制，以店家月營業額來核定額度，並將核貸額度提升至最高新臺幣100萬元，幫助自營業主獲得充足的周轉資金，以應變經營業務的相關需求。
凱基銀行進一步觀察，金融弱勢族群的銀行信用評等往往不夠好，若客戶同時有貸款或信用卡等多種金融產品需求時，短期多次的聯徵信用查詢也會弱化客戶的信用評等，降低取得金融服務的機會。因此凱基銀行特別規劃「KGI Onboard 數位金融服務申辦平台」，透過此平台能讓客戶用一次的聯徵信用查詢，同時申辦最多7 種不同金融商品，避免因多次信用查詢弱化信用評等。
凱基銀行致力協助社會弱勢族群取得銀行金融服務，不僅在產品設計上更貼近需求，同時更打造便捷有效率的申請流程，透過產品及系統整合，提供客戶優質的數位金融服務體驗，同時建立「普惠金融生態圈」，未來，也將持續運用數位科技及大數據，擴大產品與服務，幫助金融弱勢族群逐步建立信用及獲得完整的金融服務，以具體行動發揮普惠金融的理念。