記者陳建興／台北報導
以「美力科技Beautiful AI」為核心的美妝時尚科技領導公司玩美移動Perfect Corp.（NYSE: PERF）宣布對其AI肌膚檢測應用程式Skincare Pro推出突破性服務：無縫整合雲端的全方位顧客管理（CRM）系統，包括顧客檔案管理、自動化肌膚報告歷史紀錄、前後對比、雲端報表和遠端管理。這項創新服務可幫助美容Spa、診所和肌膚管理中心顯著改善肌膚諮詢品質。
玩美移動的Skincare Pro App能為顧客提供具有價值的一次性肌膚分析，讓他們了解特定時刻的肌膚狀況。此次更新將肌膚AI科技串接CRM系統整合，為美容Spa和診所實現全面性的顧客檔案管理、追蹤進度和諮詢溝通過程，且這項科技服務完全符合美國HIPAA標準，確保用戶數據得到最安全的保護。肌膚保養專業人員現在可以使用如客戶檔案管理、雲端自動化肌膚歷史紀錄和前後對比等功能，在合乎個人隱私規範同時，亦能提供更加個人化和高效的顧客體驗。
這項創新的整合將Skincare Pro的肌膚諮詢從一次性評估轉變為全面性旅程，專業人員能夠藉此給予顧客個人化建議、追蹤保養歷程，並透過數據來調整以提升顧客滿意度。
整合後的服務能夠將客戶檔案，包括肌膚報告、方案進度和購買紀錄自動儲存在一個安全、合規的雲端系統中。簡化後的流程省去手動輸入數據的需求，提升從業人員的易用性，並最大化提高工作效率。
根據顧客全面的肌膚歷史報告，肌膚保養專業人員可以更深入了解每位顧客專屬需求和肌膚問題憂。以精準客觀的肌膚檢測資訊，進一步提供符合個人所需的保養產品、保養建議，甚至建立量身打造的護膚保養方案，並達到超越顧客預期的服務水準。
玩美Skincare Pro透過AI肌膚檢測科技，能分析高達14種不同肌膚問題（例如，皺紋、毛孔、光澤度等）的評分檢測，肌膚保養從業人員能透過CRM系統追蹤肌膚管理歷程，根據個人數據制訂或調整護膚保養方案，確保顧客獲得最佳保養效果並最大程度提高顧客滿意度。