記者毛莉/屏東報導
屏東縣政府目前完成一一九報案新系統建置,提供聽語障人士的多元報案管道,民眾可透過傳真電話、手機簡訊、按鍵偵測音識別等三種方式報案,提升救援效率。
屏東縣消防局表示,「傳真電話報案」,民眾若遇有緊急需求需要報案時,在紙張上寫下緊急狀況發生地址、情形及姓名,以傳真機傳真至屏東縣政府消防局服務專線:(0八)七六五五四二0。
「行動電話簡訊報案」,民眾可利用手機簡訊功能報案,將報案號碼先行存入手機之通訊錄內,以簡訊傳送消防局報案號碼,消防人員會以簡訊傳遞的方式了解需求後,隨即派員協助,簡訊報案專線:0九一一五一一九一九。
「按鍵偵測音報案」,民眾可利用行動電話或市話撥打一一九,當撥通後,連續按壓一代表救災需求,連續按壓九救護車需求,經由電腦判讀,消防局執勤人員即可立即判斷來電者的需求。
消防局說,災害發生時,聽語障人士可能因為沒有報案管道可通報,延誤黃金救援時機!聽語障人士如果以事先登錄的電話號碼進行一一九
報案,一一九則可省去查證的時間,立即進行案件受理及派遣。