記者曾芳蘭／竹市報導
新竹市三區社會福利服務中心為服務社區弱勢兒少家庭的第一線前鋒，除專業社工員外，並有三十四名志工駐點，在活動或服務時協助社工同仁完成每一次任務，成為社工夥伴堅強的神隊友。
社會處表示，新竹市社會福利服務中心是編制於社會處下的兒少與弱勢家庭專責任務中心，目前竹市三個行政區皆各有一個中心，配置三名社工督導及二十八位社工人員，為社會安全網相當重要的一環。除第一線的社工人員外，目前有三十四位志工協助，而社會安全網的健全最需要的是市民共同的協助，與市府一起關心社區裡面的每一位兒童與少年，落實通報機制。
社會處長黃佳婷表示，新竹市社會福利服務中心提供市民福利諮詢及脆弱家庭個案管理服務，並辦理社區預防宣導等活動。而脆弱家庭態樣廣泛，社工人員的服務亦很多元，因而進駐中心的志工也常有不同的任務，包含各中心內行政庶務、整理物資、協助個案服務及社區宣導活動等。
社會處表示，北區社福中心位於南勢社會福利館三樓，是最早進駐社區的中心，志工在中心辦理弱勢家庭活動時的陪伴安撫及引導幼童，讓弱勢家庭可以不用擔心人手不足而無法參與活動，弱勢家庭的照顧者才能暫時放下照顧的壓力，得到身體與心理上的喘息。
香山區社福中心位處鹽水里市民活動中心，目前中心志工中有夫妻檔、好朋友及居住於鄰近想要在地服務的志工，雖然社工與志工的年齡相差較多，但相處起來就像家人一樣，彼此關心協助，讓社工感到相當暖心。
東區社福中心則位於世紀鑫城社區，轄區內育有幼童家庭的比例較高，一樓有親子開放空間，平日有許多祖孫及親子家庭會至中心閱覽書籍或使用玩具教具，每月來館人次皆突破一百至二百人次；親子到訪時志工親切溫暖的招呼，已成為吸引民眾到訪的一股力量。
