台北榮總對醫療暴力零容忍 與轄區永明派出所辦理演訓

台北榮總宣示對於醫療暴力事件零容忍,必會依法追究絕不寬貸。(台北榮總提供)

記者傅希堯/台北報導

台北榮總25日與轄區永明派出所聯合辦理醫療暴力應變實況演練,讓第一線醫護人員了解醫療暴力件發生後,如何啟動緊急求救與防暴機制,台北榮總強調,對於醫療暴力事件零容忍,一定依法追究絕不寬貸。

近年國內醫療機構屢傳暴力事件,對醫事人員人身及尊嚴造成重大危害,更影響一般民眾就醫權益,台北榮總為強化醫療暴力事件之緊急應變能力,25日與永明派出所聯合辦理醫療暴力應變實況演練。

北榮說明,透過簡報說明與實況演練,讓第一線醫護人員了解醫療暴力發生情境,如何啟動緊急求救防暴機制,即時通知駐衛警、保全及派出所警力支援,演練過程逼真。

台北榮總表示,急診室和精神科病房是醫療暴力的高風險處所,北榮每年舉辦演練讓同仁熟悉處理與通報流程,本次演練也特別選定精神科門診及一般病房,模擬病人情緒失控,對醫師及護理人員言語辱罵,佔據診間而妨害其他民眾就診;病房則模擬病人家屬對夜班護理師實施言語恐嚇及肢體暴力,護理人員相互支援及通報處置的過程。

北榮主任秘書向為平表示,北榮非常重視職場安全,已對醫療暴力滋擾事件訂定標準作業通報流程,並建置緊急求救系統,醫療暴力事件發生時,醫院也會即時給予同仁關懷慰問與心理支持,並提供法律諮詢。

台北榮總強調,對醫療暴力零容忍,且一定依法追究絕不寬貸,籲請民眾就醫時務必尊重醫療專業處置,互相包容體諒,透過良好的醫病溝通,攜手共創安全醫療工作環境與守護民眾健康。

 

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