記者康子仁∕台北報導
外送員先前經常抱怨薪資報酬不透明，常常是公司說了算，基層沒有置喙餘地，常和平台業者因報酬費用衍生勞資爭議。勞動部十日表示，外送員的報酬應明確化且具可預測性，三月已正式發文給Foodpanda、UberEats兩外送平台，希望業者慎重思考工會所提報酬應透明的訴求。
為保障食物外送員權益，勞動部定期與外送員工會和平台進行溝通會議，勞動部勞動關係司司長王厚偉表示，從去年七月起勞動部已召開五次平台對話會議，針對基本外送費用透明化及申訴停權制度等，邀請六個外送員工會以及兩大外送平台進行討論。
王厚偉指出，外送工會針對基本外送費用已有共識，認為主要報酬部分，包含接單費、里程費、等餐費及樓層費等，平台若在不同時間點要激勵同仁接單，可能會有一些動態費，像是雨天鼓勵外送員接單等。
王厚偉亦指出，外送平台應訂出清楚的停權標準，讓外送員可以遵循，或是透過客觀第三人，檢視是否構成停權行為。王厚偉說，工會已提出訴求，呼籲兩家外送平台業者應盡可能照顧外送員權益，把外送員當作工作夥伴。