颱風攪亂郵輪行程 旅客拒下船

受到凱米颱風影響提前返台,並停靠到高雄港的歌詩達莎倫娜郵輪,因旅客不滿意船方補償拒絕下船。 (航港局提供)

記者郭基生、許正雄∕基隆、高雄報導

強烈颱風「凱米」侵襲台灣,嚴重打亂陸海空交通,連國際郵輪也受到影響,原首航高雄港要前往日本沖繩的挪威郵輪奮進號,提早改變行程前往香港,由基隆港啟航也前往日本沖繩的歌詩達郵輪莎倫娜號,回程時則臨時改變行程南下,廿四日清晨抵高雄港泊靠讓旅客下船,不料引起船上旅客抗議,一度拒絕下船,最後協商獲歌詩達善意回應並由旅行社安排遊覽車接駁旅客返回基隆、台北、台中及承諾兩週內協商,旅客才下船和平落幕。

高雄港七月廿二日夏季國際郵輪啟航,挪威郵輪奮進號首航高雄港,原訂廿二日至廿六日要前往日本沖繩,受到「凱米」颱風影響,提早通知旅客行程改前往香港,並提出船費全額退費、延期搭船及如期出發等三種方式讓原搭船旅客選擇,由於多為住在南部的旅客,除了目的地不同,因上下船都在高雄港較無受到影響。

而搭載約三千多名旅客,廿一日從基隆港啟航,也是前往日本沖繩的歌詩達郵輪莎倫娜號,也是受颱風「凱米」的影響,原訂五日遊程縮短成為四天,原訂廿五日返回基隆港讓旅客下船,但為躲避颱風,改提前一天南下高雄港停靠,並免費安排遊覽車及高鐵,讓旅客搭乘回基隆港,不料有近百名旅客抗議拒絕下船,要求合理賠償。

有旅客指出,原訂停靠石垣島,結果取消要改停靠宮古島,原要在沖繩過夜,臨時改為停靠八個小時就離港,後來宮古島也取消靠泊,提早一天直接返回台灣,但廿三日沒有停靠基隆港,為避颱風南下高雄港,三度改行程,五天行程變四天,船公司只給每位旅客一百美金船上花費作為補償,並退還約二成的船費。