記者傅希堯／台北報導
中華郵政六日指出，郵政基層櫃檯同仁積極落實臨櫃關懷與提問，因而減少民眾財產損失，經統計一一二年度通知警方到場協助成功攔阻詐騙案件共一六四三件，攔下之被詐騙總金額達七億四六一五萬餘元。
中華郵政指出，彰化西門郵局經辦員莊珮姿於一一二年成功攔阻詐騙案件共五件，總金額約三六四萬餘元，其中曾遇客戶聲稱欲投資某公司，臨櫃提領現金一七九萬餘元，經其積極關懷提問，客戶出示手機Ｌｉｎｅ群組對話內容，莊珮姿察覺對話內容均為簡體字，且多為「虛擬貨幣」、「保證獲利」等字眼，隨即協請主管通知警方到場關懷，成功防制詐騙事件。
中華郵政公司表示，為深化防詐作為，郵局自九十五年起設立專責單位、設訂預警指標，建立資訊系統輔助清查存款帳戶異常交易機制，並每日由專人進行查核研判，透過完善員工教育訓練，基層同仁加強臨櫃關懷提問，致力防堵金融詐騙事件發生，成功守護民眾財產，未來仍將秉持為民服務精神，盡善良管理人責任，持續為防制詐騙盡心盡力。