記者曾芳蘭／竹市報導
為讓民眾申請長照交通接送服務（補助券）更加便捷，並響應環保政策及推動電子化作業，新竹市政府於本(十二)月起推出一一四年度長期照顧交通接送線上申請服務，市民只需透過網路系統申請，並經審核通過後，可選擇親自至新竹市衛生局領取補助券，或選擇郵寄掛號領取，進一步提升服務品質，讓申請過程更加便利。
衛生局長陳厚全表示，自一百零六年以來，竹市民眾在申請長期照顧交通接送服務補助券時，必須親自前往衛生局填寫申請表並領取車券，不僅耗時，更對年長者、行動不便者、及居住偏遠地區的民眾造成困擾。為改善此情況，市府除了允許服務使用者的家屬代為申請外，對於無家屬照顧的獨居長者，還能委託鄰里長、居服員、個管師或社工等協助、透過網路辦理補助券申請，不僅保障長照需求長者的就醫權益，更有效減少因地理位置或身體狀況帶來的不便。
陳厚全指出，為提供更優質的服務，竹市長照交通接送服務合作單位數量已擴增至八家，包括六家長照專車服務單位和二家特約計程車服務單位，市民可享有更多選擇及更靈活的服務安排。經長期照顧管理中心評估，符合長照需求等級二至八級的民眾，皆能透過網路、申請長照交通接送服務補助券。此外，市民可提前一周向長照交通特約單位預約申請，進一步提升便利性。
衛生局提醒，若有長照交通接送就醫需求，尤其是居住在竹市六十五歲以上失能長者、五十歲以上失智症患者、或失能身心障礙者，請儘早了解並申請相應服務。可上新竹市衛生局長期照顧管理中心的交通接送服務網頁查詢( https://www.hcchb.gov.tw/service_a.php?%20service_id=4 )。