記者林中行／花蓮報導
花蓮縣警察局玉里分局永豐派出所長王振業五日表示，上午接獲民眾報案，得知一名潘姓民眾因跌落水溝無法脫困，警方獲報後派遣線上巡邏警力副所長邱金雄與警員翁國瑄趕赴現場。
玉里分局表示，由於該區域地屬偏遠民眾未能清楚描述所在位置，加上山區訊號微弱，導致警方無法與其順利聯繫，使得救援行動增添難度。邱副所長多次撥打報案電話未果，翁員則在周圍搜尋，均未能發現潘民蹤跡。面對救援受阻，兩人立即聯繫村長王晉英，期望透過村長在地熟識協助確認潘民可能所在位置，並動員豐南巡守隊共同支援救援行動。
玉里分局指出，經研判該民眾可能位於東富公路往東方向，員警擴大搜尋範圍，最終在臺二十三線十公里處發現其受困身影。經了解，是一名六十歲的潘姓民眾領有身心障礙手冊，雙腿因多年前截肢，平時需倚靠義肢與拐杖行走。當時為檢查自來水開關後準備起身時，義肢意外脫落，導致其中一腳陷入水溝，難以自行脫困。由於其本身獨居，無人可求助，因此第一時間選擇聯繫警方。
玉里分局提到，最後在村長王晉英及豐南巡守隊共同支援救援下，順利在水溝旁將潘民攙扶起，確定身上並無大礙後，順利將其救出，離去前潘民對警方即時救援表達深深謝意，並主動與員警合影留念，記錄這場暖心救援行動。