記者彭新茹∕新竹報導
竹縣竹北市中山路「柏齡休閒運動中心」因場地租約到期結束營業，新竹縣政府消保官接獲消費者反映求助，業者未說明退費方式，擔心權益受損，消保官辦公室發布消費警訊，提醒以信用卡支付健身費用的消費者，請盡速向發卡銀行申請爭議款，減少金錢損失。
為釐清案情，經教育局會同消保官請業者到府說明。業者表示，該健身房販售會籍及教練課程，涉及退費會員人數約一百卅四人，強調會繼續與未完成退費的會員保持聯繫，並完成退款。
消保官建議消費者以月繳方式繳納會員費用，或以信用卡繳款支付，一旦業者無預警歇業時，有機會從信用卡機構處就未使用的服務部分獲得退款，降低風險。