記者傅希堯／台北報導
立榮航空19日推出全新AI智能客服機器人「小U」，全天候24小時服務旅客，也是國內首家導入生成式AI智能客服的航空公司。
立榮航空表示，多年來持續推出多項領先業界的創新服務，以旅客需求為導向的生成式AI智能客服機器人「小U」，能夠即時回覆國內線旅客的常見問題，並提供準確解答，還能根據旅客需求提供智能建議，旅客可隨時透過立榮航空全球資訊網及立榮航空App 與「小U」互動，接受24小時全年無休的服務。
立榮航空指出，立榮飛航網路遍佈全台，為營運國內線航班最密集的航空公司，今年五度蟬聯交通部民航局頒發之金翔獎「國內線定期航線組」第一名，這也是立榮航空第十次獲獎，足見立榮航空在國內運輸上的表現備受各方肯定。
立榮航空表示，歡慶獲得金翔獎及推出AI智能客服機器人，也將舉辦抽獎活動，提供多達100個獎項，詳情請見立榮航空官網。