記者黃秋儒／新竹報導
為培育下一代電商菁英，明新科技大學企業管理系與全台最大新零售系統商CYBERBIZ於3月28日合作舉辦「電商人才進化研習」，以「AI賦能的OMO虛實整合」為主軸，結合實戰培訓與產學資源，為台灣電商產業注入創新動能。明新科大秘書處鄭武德處長強調，此次活動不僅強化學生數位工具應用能力，更導入AI技術深化市場分析，縮短學用落差，實現「畢業即戰力」目標。現場吸引逾百名業界代表、師生參與，展現電商教育與產業變革的緊密連結。
本次研習全程採用OMO（Online-Merge-Offline）模式，並融入AI工具教學，透過以下七大成果奠定電商人才培育新標竿：業界頂尖講師陣容：CYBERBIZ副總林克明、大進文化副總呂育德等專家，分享AI驅動的虛實整合趨勢與微商營運實戰；AI工具落地應用：明新科大企管系助理教授楊錦惠現場演示AI生成工具（如市場分析報告自動化、ChatGPT輔助文案創作），幫助學生快速掌握數據決策與內容優化技巧，與市場需求無縫接軌；OMO商業模式解析：林克明副總指出，結合AI的OMO系統可提升30%營運效率，透過消費者行為數據預測，打造個人化購物體驗，成為零售業未來決勝點；微商技術賦能：呂育德副總以CYBERBIZ平台為例，展示如何整合AI客服與庫存管理工具，優化中小企業電商流程；產學深度對話：企管系張鉯崴主任帶領學生與業者交流，探討AI應用痛點，學生更提出「AI促銷策略生成」等創新構想，獲業界高度回饋；全台擴展計畫：未來研習將延伸至中南部院校，並增設「AI電商應用」專班，由CYBERBIZ提供技術認證，強化就業競爭力；證照與就業接軌：管理學院林於杏院長宣布，將與CYBERBIZ合作開發「AI電商分析師」證照課程，學生可透過教育專區掌握最新培訓資源。
助理教授楊錦惠表示，課程積極導入AI工具以培養學生實戰能力。在線下零售部分，採用「Fancy Designer」智能設計系統，透過3D模擬技術協助規劃門市動線、商品陳列與燈光配置，提升消費體驗與銷售轉化率。線上方面則整合Google Analytics AI的數據預測功能，分析消費者行為模式。
楊錦惠提到，未來課程將進一步擴展至跨境電商領域，導入AI語言生成技術，包括多語商品文案自動生成、智能客服對話模擬等應用，讓學生能實際操作業界最新工具。楊教授強調，這些AI工具的應用能幫助學生「縮短學用落差」，在模擬真實市場情境中培養即戰力。業界專家也認同，提前熟悉這些智慧零售工具將大幅提升學生就業競爭力。
此次活動由明新科大管理學院指導、企管系主辦，合作企業包含CYBERBIZ、順立智慧、大進文化圖書、全華圖書等，共同見證台灣電商人才升級的關鍵里程碑。