記者陳建興／台北報導
社團法人多扶無障礙生活與交通發展協會（以下簡稱「多扶協會」）自2019年成立以來，一直致力於推動無障礙生活與交通服務。2023年，多扶協會協助凱基證券湖口分公司依據《建築物無障礙設施設計規範》進行全面評估及輔導，成功讓其成為業界首家獲頒「多扶協會無障礙環境認證」的證券公司；2024年，雙方再度合作，完成新豐分公司的無障礙環境勘檢與調整，再次獲得認證，彰顯企業持續打造溫暖、友善的金融服務場域，並落實金管會「公平待客」政策。
凱基證券董事長許道義先生於4/23的授證儀式中表示：「面對超高齡社會的到來，‘待客如親’不僅是服務理念，更是企業 DNA；我們將持續優化無障礙設施，提供銀髮族、身障人士等多元族群客戶更加溫暖的金融服務。」；多扶協會理事長許佐夫先生也表示：「凱基證券率先示範，讓金融場域真正落實無障礙標準，為社會各族群共融共好立下典範。期盼更多企業跟進，一同推動友善環境。」
凱基證券新豐分公司營業場域此次依照社團法人多扶無障礙生活與交通發展協會的評估和輔導，全面檢視出入口動線、坡道、標示及無障礙廁所配置，新增導盲磚、扶手、無障礙坡道等設施，增設無障礙機車停車格與緩坡通道等等，為服務高齡銀髮客戶提供更友善且無障礙的金融環境。
為進一步提升產業無障礙專業服務技術，多扶協會現正開辦：「無障礙生活與旅遊管家研習營」和「無障礙駕駛服務訓練營」，歡迎銀髮照護人員、旅遊領隊、導遊及長照居服員等有意者報名。完成課程後，可獲結業證書，並增進高齡服務領域市場競爭力。多扶協會與凱基證券將持續攜手推動無障礙環境升級，以實際行動落實公平待客政策，為各族群打造更安全、便利、溫暖的金融服務典範。