記者陳建興／台北報導
有鑑於詐騙手法不斷推陳出新，為提升員工防詐意識，兆豐保險今(7)日邀請中正第一分局偵查員吳雅琳蒞臨本公司進行防詐宣導，透過實務案例解析，拆解新型態之詐騙手法，進而提高員工識詐、阻詐之能力，落實「用心兆顧 待客至上」的公平待客精神。
兆豐保險響應母公司兆豐金融集團防詐政策，建構友善金融服務環境，今年以來分別前往南投偏鄉、新北市八里安老院、實踐大學進行防詐宣導，透過案例解說期盼讓防詐觀念能融入日常生活，減少因詐騙而起的財務損失。而為提升本公司員工的防詐能力，進一步與警方合作，透過實務案例分析提升員工的識詐、阻詐能力。
吳雅琳表示，常見的詐欺手段主要包括：假投資、佯裝買家欺騙賣家、發送假中獎通知誘騙民眾上當，甚至利用AI深偽技術變聲變臉，透過真偽難辨的方式讓民眾稍一不慎就掉進詐騙陷阱。
以假投資詐騙來說，詐騙集團最常透過Line、Facebook、Instagram、Youtube等數位平台發布投資訊息，再佯裝客服人員提供高報酬的假資料搏取信任，等投資人欲獲利了結時再以追繳保證金誘騙民眾匯款，最後失聯捲款潛逃，讓被害人最後落得血本無歸。
吳雅琳再以近期假投資虛擬貨幣吸金詐騙為例，詐騙集團通常會建立與知名交易所相似的網站，強調投資穩賺不賠、高獲利可期誘使用戶加入投資行列，以養套殺模式騙取投資金額，等到投資人想獲利了結時才驚覺受騙上當。
吳雅琳分析，詐騙集團能夠取信於人並成功詐取財物，主要是掌握人性的「信任」、「恐懼」、「開心導致警覺性鬆懈」、「過度自信」等心理特質；例如先以交友名義接近被害人培養感情，取得信任後便開始以家人就醫急需用錢，利用被害人惻隱之心拐騙匯款，或是以中獎為由，讓對方因高興而鬆懈心防進而掉入詐騙陷阱，呼籲民眾勿輕信陌生訊息，掌握1聽2掛3查證，避免掉入詐騙陷阱。