記者傅希堯／休士頓報導
長榮航空總經理孫嘉明二十七日指出，統計北美往返台北航線六成五以上旅客為轉機客，配合轉機旅客需求，長榮航空於北美航線班機派有越語、泰語、馬來語空服員，孫嘉明並宣布，十月底前開航南韓釜山航線。
孫嘉明指出，長榮航空每週飛航美、加航線計九十四班，其中只有三成五的旅客是往返台北的乘客，六成五則都是利用長榮亞洲區域航班，繼續轉機前往東南亞各地，而長榮不分航線整體轉機旅客約占三成五。
孫嘉明表示，長榮航空所有的十六架波音七七七型客機，將於明年第四季起全面進行座椅改裝，除增加座椅本身舒適度，也將更換更新的機上娛樂系統，由目前包括座椅之航空零件器材供應不足，已造成全球約一萬七千餘架飛機交機延遲，長榮正積極向供應商訂購，以期依預定時程順利完成改裝。
孫嘉明指出，長榮將積極布局新航線，包括參加並爭取義大利航權分配，希望米蘭台北航線增班飛航，並視新機引進布局北歐芬蘭航線，同時長榮已決定十月底前開航南韓釜山航線，提供每日往返班機。