AI創新、防詐績效雙領先 新北地政團隊考評展佳績

新北地政局局長汪禮國十六日帶領團隊展示業務推動成果。(新北市地政局提供)

記者蔡琇惠/新北報導

內政部為提升各直轄市、縣(市)政府執行地政業務的工作績效,每年定期舉辦督導考評作業,新北市地政局今年為全國第一個接受考評的直轄市,十六日以視訊會議方式進行交流,地政局由局長汪禮國帶領新北地政團隊展示業務推動成果。

汪禮國指出,地政局今年共推二十八項地政創新措施。在資訊科技方面,近年積極導入AI科技以推動服務轉型,智能客服「新北地政通」實現全天候二十四小時服務,支援國、台、英三種語音辨識,讓民眾諮詢簡便無時差。創新的「預售屋契約AI比對系統」全民皆可用,已協助超過千位使用者檢視合約,除避免潛在糾紛,亦大幅縮短同仁審查時間。

另外,地政局在資訊整合領域亦持續突破,「新北愛連網」不僅串聯新北、桃園實價登錄資訊,更推出住宅租金指數、都更計算機與危老估算工具等便民功能,實用性與創新兼具,榮獲一一三年雲端物聯網創新獎肯定,成為全國唯一獲獎的地政機關。

汪禮國說,面對詐騙案件層出不窮,為協助民眾保護不動產安全,地政局啟動「全方位不動產防詐不漏接計畫」,聯手相關單位全面宣導「地籍異動即時通」服務。該服務申辦件數已突破十一萬,約占全國申辦量四分之一,更結合地所「關懷提問機制」成功阻止九件詐騙案件,守護逾六千萬元財產;另也透過與警政、金融及司法單位的合作,通報超過一百0八件可疑交易,金額高達五點三億元,成果斐然。

除了制度創新外,新北地政局亦積極推展多項全國首創的便民服務,包括「租屋諮詢暨社宅包租代管櫃台」、「未辦繼承不動產到府健檢」等,並藉由舉辦國小學童「地政體驗營」、「塭仔圳新地段命名」及「新北小客服命名」等活動,讓地政業務融入日常生活。