新北動保處推廣簽訂寵物美容契約 保障毛寶貝與飼主權益

 

新北市府動保處積極推廣簽訂寵物美容契約,保障毛寶貝美容及飼主權益。 (新北動保處提供)

記者吳瀛洲/新北報導

隨著毛寶貝漸成為家庭一分子,寵物美容服務需求日益提升,但糾紛亦時有所聞;新北市府動保處積極推廣寵物美容契約制度,並提醒飼主為寵物選擇寵物美容業者,應於服務前簽訂寵物美容契約書,不僅可明確保障雙方權益,更讓毛寶貝享有安心、安全的美容體驗。

動保處指出,日前土城區一簡姓飼主投訴指稱,其愛貓美容返家後皮膚出現紅腫並有剃傷情形,經調查確認店家是在美容過程中,未做好保定動作,導致愛貓受傷。

另動保處日前稽查五股區一家寵物沙龍業者,發現有顧客於寵物美容後逾時帶回,業者予收取寵物安親費用情事;然業者並未申請特定寵物業許可證字號,逕自經營寵物寄養業務。

針對前述愛貓送美容時受傷剃傷案,動保處表示,經查該店家未與飼主簽訂寵物美容契約、服務內容不清;犬、貓進行美容時,店家是動物管領之人,應善盡飼主責任,避免其受騷擾、虐待、傷害,否則依動保法規定可處三千元罰款。至於未申請特定寵物業許可證,而經營寵物寄養業務,依動保法規定可處十萬元罰款。

動保處表示,新北市寵物美容業目前大約五一五家,為避免美容過程中產生糾紛或動物受傷,動保處已積極推廣寵物美容契約制度,業者應懸掛至明顯處提供飼主參考;契約內容應載明寵物基本資料、預計服務項目、價格、預期風險說明、臨時狀況處理方式(如發現傷口是否通知獸醫及通知飼主)、雙方聯絡方式等,明確定義雙方責任,以降低誤會與爭議。

動保處表示,「負責任的飼主,從選對美容師、簽好契約開始」,選擇合法且有保障的美容環境,是給毛寶貝最安心的照顧。